sujet Re : Plus de TV Orange sur mon PC dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Plus de TV Orange sur mon PC

Johanna14400 — Thu, 29 Jan 2015 21:56:13 GMT

Bonsoir,

Régulièrement je regarde la télé sur mon PC, mais depuis hier, en essayant de regarder n'importe quelle chaine de la TNT (donc gratuite) j'ai un message d'erreur : "cette chaine ne fait pas partie de votre abonnement".

Mon offre a pourtant bien la TV incluse.

Quelqu'un peut-il m'aider SVP ?

Merci

Re : Plus de TV Orange sur mon PC

Bat0u — Fri, 30 Jan 2015 00:04:29 GMT

J'ai le même souci. Les chaînes fonctionnent très bien sur la TV mais impossible désormais d'utiliser le "live tv d'orange" sur le PC

Re : Plus de TV Orange sur mon PC

black-ice — Fri, 30 Jan 2015 00:55:40 GMT

bonjour johanna 14400

essaye via le lien ci dessous

chaines tv

@Bat0u

il n'est pas interdit de dire bonjour

en revanche beaucoup de contributeurs te diront qu'en cas de problème il convient de creer son sujet dans la rubrique approprié

s'inviter sans dire bonjour est une incorrection totale en forum avec un risque de n'obtenir aucune reponse a ton problème de ce fait

voir ce lien

merci d'y penser a l'avenir

cdt,

Re : Plus de TV Orange sur mon PC

Johanna14400 — Fri, 30 Jan 2015 22:57:49 GMT

Bonsoir,

Merci pour le lien mais ça ne fonctionne pas non plus

Re : Plus de TV Orange sur mon PC

yos8 — Sat, 31 Jan 2015 02:11:05 GMT

Bonsoir (ou bonne nuit),

J'ai exactement le même probleme, Chaines-tv.orange.fr ne me permet plus de regarder les chaines classiques et tnt sur mon ordinateur.

Ayant souscris à l'offre "Surf internet + TV sur PC + téléphone sur PC" il y a maintenant fort longtemps car n'ayant pas de télévision et n'ayant pas l'envie de souscrire à une offre avec décodeur, cela me satisfaisait amplement.

Je n'ai reçu aucun mail à ce sujet déclarant un changement dans mon offre et le conseiller qui m'a reçu il y a tout juste 2 jours en boutique (lors de mon changement de ma vielle livebox sagem à celle de maintenant) ne m'a nullement précisé cela !

Je vois qu'apparement je ne suis pas le seul dans ce cas de figure, c'est donc probablement une panne ... A moins que ??

Re : Plus de TV Orange sur mon PC

strophe — Sat, 31 Jan 2015 14:18:08 GMT

Bjr
Orange est au courant du probleme de reception TV sur PC / SMARTPHONE / TABLETTE/ ... les équipes technique travaillent dessus actuellement.
:-)

Re : Plus de TV Orange sur mon PC

Johanna14400 — Sat, 31 Jan 2015 22:24:05 GMT

Bonsoir,

Merci pour l'info

Y'a plus qu'a attendre.

Re : Plus de TV Orange sur mon PC

strophe — Sat, 31 Jan 2015 22:43:52 GMT

Un correctif est prevu pour le courant de la semaine prochaine d'apres Orange mais je n'ai pas plus d'info.

Re : Plus de TV Orange sur mon PC

Bruno_ — Wed, 04 Feb 2015 16:24:13 GMT

Bonjour à tous,

Pouvez-vous me dire si vos difficultés sont toujours d'actualité ?

Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne soirée.

Re : Plus de TV Orange sur mon PC portable

Bruno_ — Sat, 07 Feb 2015 09:42:29 GMT

Bonjour @Johanna14400,

Une mise à jour a eu lieu qui a du résoudre le dysfonctionnement. Pouvez-vous me dire si vous rencontrez toujours l'anomalie ?

Je reste à votre disposition.

Re : Plus de TV Orange sur mon PC

strophe — Sat, 07 Feb 2015 10:49:25 GMT

@Bruno_ bjr
ca concerne aussi la TV d'Orange Mobile ??!
car j'ai toujours une image pixeliser et réduite de facon attenpestive en Wifi alorw que j'ai une bonne connexion (comme en 4G) ...

Re : Plus de TV Orange sur mon PC

aryanou — Sat, 07 Feb 2015 18:52:48 GMT

Bonsoir Bruno !

je viens de m'inscrire sur la communauté Orange.

Moi aussi je n'ai pas la TV Orange sur mon PC . J'ai un un nouveau contrat Open Zen= Fixe+Internet+TV Orange+mobile depuis quelques jours et normalement je devrais capter les chaînes gratuites.

Je n'arrive pas à joindre l'assistance technique.

Merci de me renseigner.

Bien cordialement bon dimanche...

Re : Plus de TV Orange sur mon PC portable

Johanna14400 — Sat, 07 Feb 2015 22:52:11 GMT

Bonsoir Bruno,

Je viens de vérifier et désolée mais ça ne fonctionne toujours pas!

Dans l'attente d'une solution,

Bonne soirée

Re : Plus de TV Orange sur mon PC portable

Bruno_ — Wed, 11 Feb 2015 13:21:24 GMT

Bonjour à tous,

Pour ceux qui rencontre encore le dysfonctionnement, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Je reste à votre disposition.

Re : Plus de TV Orange sur mon PC

tourneur — Thu, 02 Apr 2015 19:31:59 GMT

Re : Plus de TV Orange sur mon PC portable

Johanna14400 — Sun, 05 Apr 2015 21:10:02 GMT

Bonsoir,

Mon 1er message date du 29 janvier 2015, et n'est toujours pas résolu... Je ne peux toujours pas visionner la TV sur mon PC...

Y'aura t'il un jour une solution ???

Dans l'attente d'une réponse,

Merci

Re : Plus de TV Orange sur mon PC portable

Bruno_ — Tue, 14 Apr 2015 12:40:02 GMT

Bonjour @Johanna14400,

Pour ceux qui rencontre encore un dysfonctionnement sur la web TV, je vous invite à contacter directement le service compétent par le biais de ce formulaire.

Je vous souhaite une bonne journée.

Re : Plus de TV Orange sur mon PC

Barback01 — Sat, 25 Mar 2017 05:56:46 GMT

goooood morning meme probleme je ne recois plus la tv sur mon pc le reste marche c est quoi ce truc y a le match ce soir les gars

Re : Plus de TV Orange sur mon PC portable

Barback01 — Sat, 25 Mar 2017 05:59:49 GMT

bin en faite non parce que la on est en 2017 et forcement j aimerais bien que vous recommenciez la manip merci

Re : Plus de TV Orange sur mon PC portable

Mathieu — Tue, 28 Mar 2017 11:39:48 GMT

Bonjour @Barback01 ,

Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Mathieu