sujet Bouquet dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Bouquet

Fred53260 — Fri, 21 Apr 2017 14:29:02 GMT

Bonjour un conseiller m'a proposé un bouquet avec une offre avantageuse. Le souci est que j'ai certaines chaînes de disponibles sur ma tablette et téléphone mais aucunes sur ma TV. J'ai bien essayé la chaîne 999 mais rien n'y fait. Quelqu'un aurait une idée ? Merci d'avance

Re : Bouquet

melet39 — Fri, 21 Apr 2017 14:34:27 GMT

bonjour @Fred53260

tu es bien resté 30 minutes sur la 999 sans rien toucher et redémarrer le décodeur pour activer les droits

cdt

Re : Bouquet

Fred53260 — Fri, 21 Apr 2017 15:19:08 GMT

Bonjour @melet39 . Oui j'ai bien effectué cette manip' mais pas de changements. Je crois que je vais devoir résoudre ce problème en appelant le service clients.

Re : Bouquet

melet39 — Fri, 21 Apr 2017 15:24:36 GMT

re @Fred53260

éssaie en réinitialisant le décodeur,lequel ? il y en à pour 5 minutes

cdt

Re : Bouquet

Fred53260 — Fri, 21 Apr 2017 15:28:22 GMT

Re @melet39. Mon décodeur c'est un Livebox Play

Re : Bouquet

melet39 — Fri, 21 Apr 2017 15:37:26 GMT

re @Fred53260

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-livebox-play-reinitialiser-votre-decodeur_39806-27061