sujet Re : Code A13 dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Code A13

Freedux45 — Sat, 13 May 2017 07:42:51 GMT

bonjour voila j'ai un probléme avec mon application tv Orange,pour les enregistrements a distance elle foctionner bien au debut,.

en fait je vient de remarquer comme j'ai l'option deux tv sa commender le boitier secondaire sa me demande d'inserer un disque dur .

mais je veux simplement enregistrer sur le boitier principal idem pour la telecomande android .

merci bonne journée .

Re : Code A13

melet39 — Sat, 13 May 2017 08:16:19 GMT

bonjour @Freedux45

le problème sera corrigé à la prochaine mise à jour mi-mai

voir ici et page 10

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Bug-Enregistrements/m-p/1264304#M87443

cdt

Re : Code A13

Freedux45 — Sat, 13 May 2017 10:11:58 GMT

A ok cool Merci melet39 bon week end

Re : Code A13

Freedux45 — Sun, 04 Jun 2017 16:45:03 GMT

toujour rien ils on bien modifier la telecomande mais pas l'apli tv

Re : Code A13

xthery — Tue, 13 Jun 2017 08:01:47 GMT

Bonjour à tous

1er problème : code A13

Comme beaucoup d'abonnés livebox 4, la fonction d'enregistrement à distance sur IOS (iphone ou ipad) a fonctionné au début, mais ne fonctionne plus depuis plusieurs mois. le Code erreur A13 s'affiche systématiquement.

2ème problème : points rouges sur enregistrements et impossibilité d'enregistrer

J'ai repéré sur le forum que le pb était apparu au mois d'avril pour beaucoup d'abonnés. Moi seulement depuis début juin : un point rouge apparait sur tous les programmes et interdit d'enregistrer quelque programme que ce soit (le clic sur le bouton enregistrer est inopérant). Il est donc impossible d'enregistrer via les programmes, seul l'enregistrement manuel est possible. Certains contournent le pb via l'enregistrement à distance, mais comme ile ne fonctionne pas non plus pour moi, je suis coincé. J'ai reseté le décodeur - rien n'y fait

Comment sortir de cette situation ?

J'ai entendu parler d'un reset complet de la livebox pour remédier au code A13, c'est très ennuyeux à faire car j'ai paramétré plein de règles de gestion pour des périphériques.... Je ne voudrais pas les perdre