sujet Re: impossible de regarder la TV sur Mon PC dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

impossible de regarder la TV sur Mon PC

Galyi — Thu, 19 Oct 2017 17:11:18 GMT

Bonsoir ,

Tout est dans le titre que je vais préciser ....

jusqu'alors je pouvais visionner la TV sur mon pc portable et sur le fixe .

depuis 48h, ce n'est plus possible

Quelles qu'elles soient merci de vos réponses.

Re: impossible de regarder la TV sur Mon PC

Bianconero95 — Thu, 19 Oct 2017 17:13:23 GMT

Idem c'est chiant là depuis hier ça bug

Qu'est ce qu'il ce passe ????

Re: impossible de regarder la TV sur Mon PC

Galyi — Thu, 19 Oct 2017 17:15:33 GMT

bonsoir,

ça devrait me rassurer que de partager cette panne par d'autres utilisateurs ... donc ou bien c'est fréquent ou bien c'est géographique ou bien ?...

Trés poliment, trés courtoisement ...ça me saoule quand même un peu ^^

Re: impossible de regarder la TV sur Mon PC

Bianconero95 — Thu, 19 Oct 2017 17:17:22 GMT

Je pense que c'est général cette semaine beaucoup de problème avec la TV sur PC

Re: impossible de regarder la TV sur Mon PC

Galyi — Thu, 19 Oct 2017 17:21:58 GMT

la moindre des choses c'est de nous informer d'une prise en compte du problème et d'un délai de retour à la normale ...

Re: impossible de regarder la TV sur Mon PC

Bianconero95 — Fri, 20 Oct 2017 01:17:13 GMT

J'ai trouvé la sotuion que j'aurais du essayer plutôt

Si comme moi vous utilisé google chrome essayé avec firefox ou internet explorer pour moi ça fonctionne

Re: impossible de regarder la TV sur Mon PC

Galyi — Fri, 20 Oct 2017 06:59:29 GMT

bonjour,

et bien ... pardon de devoir plomber votre enthousiasme,

sur le portable j'ai chrome, et sur le fixe j'ai fire fox ... et ça veut pô ... et quand ça veut pô ...bin ça veut pô ..^^. j'ai envoyé un mail hier soir .... tic tac tic tac .... évaluation du temps de réactivité ... quel suspens ...

ceci étant posé ... me semble quand même pô normal de devoir changer alternativement chrome fire fox ou explorer.... sachant que .... jusqu'au week-end dernier la tv sur pc fonctionnait trés correctement ...

Re: impossible de regarder la TV sur Mon PC

koko46140 — Fri, 20 Oct 2017 07:23:29 GMT

Bonjour,

Idem impossible de regarder tv sur mon pc.

Message "cette action ne peut aboutir"

Je viens d'avoir le service orange 3900

Desormais pour avoir la tv sur votre portable vous devez faire activer par le service orange l'aplication TV qui coûte 10 euros et demande 24h pour être mise en service.

Donc j'attends et vous tiens au courrant !

Bonne journée.

Cordialement

Re: impossible de regarder la TV sur Mon PC

lacambrousse — Fri, 20 Oct 2017 08:13:52 GMT

10€ ! Je paye dejà 40 !!!

Re: impossible de regarder la TV sur Mon PC

Galyi — Fri, 20 Oct 2017 08:43:49 GMT

sous chrome ça marche quand j'enlève les ad block

mais sous fox .... ça veut pô ...

pour l'activation à 10 €, nan je payais déjà tout tout compris ....

donc si quelqu'un a une soluce pour firefoxe ... je prends ^^

Bonne journée

Re: impossible de regarder la TV sur Mon PC

Gascon — Fri, 20 Oct 2017 10:44:12 GMT

Bonjour

Comme vous depuis 48h je ne pouvais plus regarder la TV sur mon PC, la page Orange étant bloqué par la fenêtre "Erreur Cette action n'a pas pu aboutir, veuillez réessayer"

SOLUTION

Je viens de désactiver AdBlock et Miracle les Chaînes deviennent accessibles comme auparavant...

Je ne comprends pas que Orange n'informe pas ses clients sur des solutions aussi basique face à ce Bug, et nous laisse sur son propre forum dans la dénuement le plus total.... Affligeant..

Re: impossible de regarder la TV sur Mon PC

Galyi — Fri, 20 Oct 2017 12:08:02 GMT

tout pareil ... et tout aussi affligeant

merci merci

Re : impossible de regarder la TV sur Mon PC

Vanessa_M — Fri, 20 Oct 2017 14:08:25 GMT

Bonjour à tous,

Afin de transmettre le maximum d'informations à notre cellule d'expertise pour investiguer sur le défaut rencontré, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support). Ainsi que le message d'erreur complet, le navigateur ou les navigateurs utilisés et leurs versions. De plus, disposez-vous d'un logiciel anti-pub ? Si oui, lequel ?

Merci d'avance pour vos retours.

Bonne journée

Re: Re : impossible de regarder la TV sur Mon PC

Gascon — Fri, 20 Oct 2017 14:44:48 GMT

Re bonjour

Etrange je viens de découvrir que le blocage des chaînes Orange dépend du navigateur et de l'activation ou non du logiciel anti-pub (je suis sur pc windows 10)

Avec le navigateur Miscrosoft Edge les chaînes Orange sont bloquées par AdBlock ! - Il suffit de désactiver le logiciel anti-pub !!

Avec le navigateur Mozilla Firefox les chaînes Orange ne sont pas bloquées malgré que AdBlock soit activé ?!

Pour info...

Re: Re : impossible de regarder la TV sur Mon PC

Vanessa_M — Fri, 20 Oct 2017 17:14:50 GMT

Bonjour @Gascon ,

Merci pour votre retour.

Afin d'informer nos équipes de vos constatations et d'investiguer sur le sujet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées en message privé.

Bonne soirée

Vanessa

Re: impossible de regarder la TV sur Mon PC

koko46140 — Fri, 20 Oct 2017 17:49:56 GMT

Bonsoir,

Donc voilà ce que j'ai fait et j'ai à nouveau la tv sur mon portable.

Je me suis connectée sur chaine tv, j'ai désactivé ABP uniquement pour la page orange chaine tv. (L'icone se trouve en haut à droite et de couleur rouge. Une fois désactivé couleur grise. J'ai cliqué sur chaine et plaf ça marche. J'ai ensuite réacivé ABP ET CA MARCHE !!!!!!!

J'ai oublié de te dire je suis sous window 8 avec firefox !!

Bon courage j'espère que ça va marcher pour toi !

Re: impossible de regarder la TV sur Mon PC

cath26400 — Fri, 20 Oct 2017 18:30:47 GMT

Merci pour le tuyau car j'étais dans le même cas depuis 2 jours !!!
Pour le coup, peut-être que c'est le bloqueur de pub qui avait fait une mise à jour interne, dont Orange n'a pas eu le temps de prendre connaissance ?

En tout cas, merci à la communauté de nous donner les solutions

Re: impossible de regarder la TV sur Mon PC

Clo11 — Sat, 21 Oct 2017 08:58:27 GMT

Bonjour, pouvez-vous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe et mobile) par message privé ainsi que le message d'erreur complet, le navigateur ou les navigateurs utilisés et leurs versions.Pouvez-vous également nous indiquer si vous utilisez un logiciel anti-pub et préciser lequel ? Ces informations sont nécessaires pour l'expertise de ce dysfonctionnement.

Claudine

Re: impossible de regarder la TV sur Mon PC

babou1733 — Sat, 21 Oct 2017 11:22:53 GMT

bonjour,

j'avais le meme probleme que vous depuis 48h

et avec votre actuce de desactiver adblock ca fonctionne.

merci pour le tuyau

Re: impossible de regarder la TV sur Mon PC

emmanuelleB — Sun, 22 Oct 2017 20:42:46 GMT

Merci de votre solution, ça faisait presque une semaine semaine que cela ne fonctionnait plus ... je n'arrivais pas à comprendre pourquoi !!!

Est ce une façon pour orange de nous faire retirer adblock ??