sujet Re: Re : TV d Orange impossible sur mon smartphone dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

TV d Orange impossible sur mon smartphone

Prado — Sun, 23 Oct 2016 20:05:30 GMT

Il est marqué :
Problème de récupération de vos droits.
Quand je veux voir la TV sur mon smartphone

Re : TV d Orange impossible sur mon smartphone

Stavehord2 — Sun, 23 Oct 2016 20:08:29 GMT

Bonsoir @Prado (il faut bien commencer par là)

Il suffit de lire les derniers posts (https://communaute.orange.fr/t5/forums/recentpostspage/post-type/thread) pour s'apercevoir que c'est une panne générale qui touche tous les clients regardant la TV d'Orange depuis l'application "TV d'Orange" sur smartphones, tablettes, PC et Clé TV . Nous rencontrons tous le meme probleme a savoir "probleme survenu lors de la récupération de vos droits" puis code erreur A31.

Je vous pris de bien vouloir patienter le temps qu'Orange regle ce problème

Bonne soirée.

Re : TV d Orange impossible sur mon smartphone

De5 — Sun, 23 Oct 2016 20:11:52 GMT

Merci pour info

Re : TV d Orange impossible sur mon smartphone

Prado — Sun, 23 Oct 2016 20:26:57 GMT

merci, je suis nulle et je ne dérègleraipas le smartphone aisi! merci et bonne soirée,bisous:womanhappy:

Re: Re : TV d Orange impossible sur mon smartphone

tach09 — Tue, 31 Oct 2017 12:36:53 GMT

le probleme est il résolu

j'ai ce message d'erreur depuis début octobre A31 probleme de récupération des droits

merciiiiii