sujet Re: Erreur A31 dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Erreur A31

Mercredi87 — Sat, 11 Nov 2017 15:02:35 GMT

Bonjour,

depuis hier, impossible de regarder le moindre programme sur ma tablette qui pour l’heure est ma seule TV, et alors même que cela est compris dans mon abonnement.

Help!

Re: Erreur A31

johann — Sat, 11 Nov 2017 15:07:58 GMT

Salut @Mercredi87

Voici à quoi correspond cette erreur : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un-service-d-orange-internet-sms-mms-mails-cloud-tv/tv-vod-sur-mobile/application-tv-d-orange-android-ios-liste-des-codes-d-erreur_80563-81559/application-tv-d-orange-android-ios-code-erreur-a31_142241-153152

En complément, voir les sujets résolus : https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=true&q=erreur+A31

Re: Erreur A31

Mercredi87 — Sat, 11 Nov 2017 15:13:31 GMT

Merci, j’avais déjà jeté un œil avant de poster. Rien ne résout mon problème en fait.

Re: Erreur A31

johann — Sat, 11 Nov 2017 17:04:17 GMT

@Mercredi87

A ce moment la faut voir avec le service client

si solution y a, A moins qu'un conseiller de passage

prendra contact avec toi début semaine prochaine .