probleme tv orange

Ramses15l — Sun, 23 Oct 2016 21:27:29 GMT

j arrive plus a regarde la tete sur tv orange ce soir

Re : probleme tv orange

Stavehord2 — Sun, 23 Oct 2016 21:30:51 GMT

Il suffit de lire les derniers posts (https://communaute.orange.fr/t5/forums/recentpostspage/post-type/thread) pour s'apercevoir que c'est une panne générale qui touche tous les clients regardant la TV d'Orange depuis l'application "TV d'Orange" sur smartphones, tablettes, PC et Clé TV . Nous rencontrons tous le meme probleme a savoir "probleme survenu lors de la récupération de vos droits" puis code erreur A31 ou autres.

Je vous pris de bien vouloir patienter le temps qu'Orange regle ce problème

Bonne fin de soirée.

Re : probleme tv orange

Ramses15l — Sun, 23 Oct 2016 21:44:38 GMT

merci:smileyhappy:

Re : probleme tv orange

Laurech — Wed, 26 Oct 2016 19:15:26 GMT

Et Orange se soucie de faire un "geste commercial" en retour?...

Re : probleme tv orange

Stavehord2 — Wed, 26 Oct 2016 19:38:59 GMT

Oui!

Pour l'avoir, contactes le service clients (du lundi au samedi de 8H à 20H):
-Par Téléphone au 3900,
-Par eChat: https://espaceclientv3.orange.fr/?page=gt-home-page > Offre et Options puis en bas à droite "Contact". (Sur fond jaune)

Bonne soirée.

Probleme tv orange

GLO1 — Sun, 05 Nov 2017 08:33:34 GMT

Voici le texte qui s'affiche depuis 2 semaines lorsque je me connecte sur la page TV en direct : HTTP Status 500 -

type Exception report

message

description The server encountered an internal error () that prevented it from fulfilling this request.

exception

org.codehaus.jackson.map.JsonMappingException: No message found under code 'r3pc.technical.service.changefreq.subCategory' for locale 'null'. (through reference chain: java.util.HashMap["computeVodTargetURL"]->com.orange.wptv.common.helper.VodFreemarkerUrlFormatter["urlFactory"]->com.orange.wptv.common.webapp.technical.factory.impl.UrlHtmlFactoryImpl["changeFrequenceSubCategory"])
	org.codehaus.jackson.map.JsonMappingException.wrapWithPath(JsonMappingException.java:218)
	org.codehaus.jackson.map.JsonMappingException.wrapWithPath(JsonMappingException.java:183)
	org.codehaus.jackson.map.ser.std.SerializerBase.wrapAndThrow(SerializerBase.java:140)
	org.codehaus.jackson.map.ser.std.BeanSerializerBase.serializeFields(BeanSerializerBase.java:158)
	org.codehaus.jackson.map.ser.BeanSerializer.serialize(BeanSerializer.java:112)
	org.codehaus.jackson.map.ser.BeanPropertyWriter.serializeAsField(BeanPropertyWriter.java:446)
	org.codehaus.jackson.map.ser.std.BeanSerializerBase.serializeFields(BeanSerializerBase.java:150)
	org.codehaus.jackson.map.ser.BeanSerializer.serialize(BeanSerializer.java:112)
	org.codehaus.jackson.map.ser.std.MapSerializer.serializeFields(MapSerializer.java:262)
	org.codehaus.jackson.map.ser.std.MapSerializer.serialize(MapSerializer.java:186)
	org.codehaus.jackson.map.ser.std.MapSerializer.serialize(MapSerializer.java:23)
	org.codehaus.jackson.map.ser.StdSerializerProvider._serializeValue(StdSerializerProvider.java:610)
	org.codehaus.jackson.map.ser.StdSerializerProvider.serializeValue(StdSerializerProvider.java:256)
	org.codehaus.jackson.map.ObjectMapper.writeValue(ObjectMapper.java:1613)
	org.springframework.web.servlet.view.json.MappingJacksonJsonView.renderMergedOutputModel(MappingJacksonJsonView.java:199)
	org.springframework.web.servlet.view.AbstractView.render(AbstractView.java:262)
	org.springframework.web.servlet.DispatcherServlet.render(DispatcherServlet.java:1157)
	org.springframework.web.servlet.DispatcherServlet.doDispatch(DispatcherServlet.java:927)
	org.springframework.web.servlet.DispatcherServlet.doService(DispatcherServlet.java:827)
	org.springframework.web.servlet.FrameworkServlet.processRequest(FrameworkServlet.java:882)
	org.springframework.web.servlet.FrameworkServlet.doGet(FrameworkServlet.java:778)
	javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:617)
	javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:717)
	org.tuckey.web.filters.urlrewrite.NormalRewrittenUrl.doRewrite(NormalRewrittenUrl.java:213)
	org.tuckey.web.filters.urlrewrite.RuleChain.handleRewrite(RuleChain.java:171)
	org.tuckey.web.filters.urlrewrite.RuleChain.doRules(RuleChain.java:145)
	org.tuckey.web.filters.urlrewrite.UrlRewriter.processRequest(UrlRewriter.java:92)
	org.tuckey.web.filters.urlrewrite.UrlRewriteFilter.doFilter(UrlRewriteFilter.java:381)

root cause

org.springframework.context.NoSuchMessageException: No message found under code 'r3pc.technical.service.changefreq.subCategory' for locale 'null'.
	org.springframework.context.support.AbstractMessageSource.getMessage(AbstractMessageSource.java:135)
	org.springframework.context.support.DelegatingMessageSource.getMessage(DelegatingMessageSource.java:62)
	com.orange.wptv.common.webapp.technical.factory.impl.UrlFactoryImpl.getProperty(UrlFactoryImpl.java:58)
	com.orange.wptv.common.webapp.technical.factory.impl.UrlHtmlFactoryImpl.getChangeFrequenceSubCategory(UrlHtmlFactoryImpl.java:158)
	sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
	sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:57)
	sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43)
	java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:601)
	org.codehaus.jackson.map.ser.BeanPropertyWriter.get(BeanPropertyWriter.java:483)
	org.codehaus.jackson.map.ser.BeanPropertyWriter.serializeAsField(BeanPropertyWriter.java:418)
	org.codehaus.jackson.map.ser.std.BeanSerializerBase.serializeFields(BeanSerializerBase.java:150)
	org.codehaus.jackson.map.ser.BeanSerializer.serialize(BeanSerializer.java:112)
	org.codehaus.jackson.map.ser.BeanPropertyWriter.serializeAsField(BeanPropertyWriter.java:446)
	org.codehaus.jackson.map.ser.std.BeanSerializerBase.serializeFields(BeanSerializerBase.java:150)
	org.codehaus.jackson.map.ser.BeanSerializer.serialize(BeanSerializer.java:112)
	org.codehaus.jackson.map.ser.std.MapSerializer.serializeFields(MapSerializer.java:262)
	org.codehaus.jackson.map.ser.std.MapSerializer.serialize(MapSerializer.java:186)
	org.codehaus.jackson.map.ser.std.MapSerializer.serialize(MapSerializer.java:23)
	org.codehaus.jackson.map.ser.StdSerializerProvider._serializeValue(StdSerializerProvider.java:610)
	org.codehaus.jackson.map.ser.StdSerializerProvider.serializeValue(StdSerializerProvider.java:256)
	org.codehaus.jackson.map.ObjectMapper.writeValue(ObjectMapper.java:1613)
	org.springframework.web.servlet.view.json.MappingJacksonJsonView.renderMergedOutputModel(MappingJacksonJsonView.java:199)
	org.springframework.web.servlet.view.AbstractView.render(AbstractView.java:262)
	org.springframework.web.servlet.DispatcherServlet.render(DispatcherServlet.java:1157)
	org.springframework.web.servlet.DispatcherServlet.doDispatch(DispatcherServlet.java:927)
	org.springframework.web.servlet.DispatcherServlet.doService(DispatcherServlet.java:827)
	org.springframework.web.servlet.FrameworkServlet.processRequest(FrameworkServlet.java:882)
	org.springframework.web.servlet.FrameworkServlet.doGet(FrameworkServlet.java:778)
	javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:617)
	javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:717)
	org.tuckey.web.filters.urlrewrite.NormalRewrittenUrl.doRewrite(NormalRewrittenUrl.java:213)
	org.tuckey.web.filters.urlrewrite.RuleChain.handleRewrite(RuleChain.java:171)
	org.tuckey.web.filters.urlrewrite.RuleChain.doRules(RuleChain.java:145)
	org.tuckey.web.filters.urlrewrite.UrlRewriter.processRequest(UrlRewriter.java:92)
	org.tuckey.web.filters.urlrewrite.UrlRewriteFilter.doFilter(UrlRewriteFilter.java:381)

Apache Tomcat/6.0.35

Merci de me donner la procédure pour de nouveau pouvoir regarder la TV via cet onglet.

Re : Probleme tv orange

Yannick — Wed, 08 Nov 2017 18:24:59 GMT

@GLO1

Bonsoir.

Avez-vous essayé avec un autre navigateur ?

Yannick

Re: Re : Probleme tv orange

Alain-18 — Fri, 17 Nov 2017 08:14:01 GMT

Bonjour,

La solution grace à la communauté Orange:faite un nettoyage avec Ccleaner.

J'ai eu ce problème et sa marche.

Alain.

sujet Re: Re : Probleme tv orange dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

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