sujet Re: Code P531 dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Code P531

Cocol1968 — Sun, 29 Oct 2017 18:10:56 GMT

Bonsoir,

J'ai acheté une tablette POLAROID, et je n'arrive pas à regarder la TV d'orange, l'application s'installe et après quand je sélectionne une chaine c'est l'écran noir avec un message d'erreur : Code p531, que dois-je faire ?

Merci pour vos réponses.

Cordialement.

Re: Code P531

johann — Sun, 29 Oct 2017 18:14:44 GMT

Salut @Cocol1968

Voir cette FAQ : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un-service-d-orange-internet-sms-mms-mails-cloud-tv/tv-vod-sur-mobile/application-tv-d-orange-android-ios-liste-des-codes-d-erreur_80563-81559/application-tv-d-orange-android-ios-code-erreur-p531_71533-72389

Re: Code P531

OlMaEmLo — Thu, 02 Nov 2017 21:53:01 GMT

Il serait grand temps qu'orange trouve une solution à ce problème qui touche un nombre conséquent d'abonnés (il suffit de faire une recherche internet sur ce fameux code d'erreur). Il me semble que l'on paye pour ce service qui n'est pas délivré !! Je ne suis pas informaticien mais la réponse comme quoi c'est la faute du mobile est trop facile.

Alors Orange, merci de faire le nécessaire.

Re: Code P531

clara01 — Sat, 02 Dec 2017 12:32:42 GMT

bonjour,

meme pb que vous,erreur P531,avec une tablette Polaroid que je viens d'acheter. Avez- vous trouvé des solutions? merci

Re: Code P531

Arnaud_V — Mon, 04 Dec 2017 17:10:15 GMT

Bonjour @clara01,

Lorsque vous rencontrez la difficulté, il faut redémarrer votre tablette.

Bonne journée

Arnaud