sujet Re: TV orange code erreur A31 dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

TV orange code erreur A31

Marie1671 — Mon, 23 Oct 2017 22:46:34 GMT

Jusque là pas de soucis avec la Tv sur mon mobile et aujourd’hui j’ai un code erreur A31 et plus rien ne fonctionne alors que cette option est comprise dans mon abonnement

Re: TV orange code erreur A31

johann — Tue, 24 Oct 2017 05:14:58 GMT

Salut / Bonsoir/ Bonjour !!! @Marie1671

Lecture : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un-service-d-orange-internet-sms-mms-mails-cloud-tv/tv-vod-sur-mobile/application-tv-d-orange-android-ios-liste-des-codes-d-erreur_80563-81559/application-tv-d-orange-android-ios-code-erreur-a31_142241-153152

Et au cas que, en bas de cette page tu as la possibilité de prendre

contact avec le service client .

En complément, voir les sujets résolus : https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=true&q=code+erreur+A31

Re: TV orange code erreur A31

Moi2017 — Wed, 13 Dec 2017 10:37:34 GMT

Bonjour.

j’ai le même problème.

un message erreur A31 lorsque je veux regarder la tv sur mon iPad via l’application TV d’orange.

merci de revenir vers moi au plus vite.

Re: TV orange code erreur A31

Raphiphi — Wed, 13 Dec 2017 10:58:42 GMT

Bonjour , même probleme alors qu'hier soir tout fonctionnait normalement.

Re: TV orange code erreur A31

RHX — Wed, 13 Dec 2017 11:42:42 GMT

Pareil pour moi, je n'y ai plus accès ...

Re: TV orange code erreur A31

Jerome_S — Sat, 16 Dec 2017 08:06:19 GMT

Bonjour @Moi2017 ,

Rencontrez-vous toujours des dysfonctionnements ?

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Jérôme

Re: TV orange code erreur A31

_Christophe_ — Sat, 16 Dec 2017 08:52:55 GMT

Bonjour @Raphiphi

Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré.

Les équipes techniques d' Orange sont informés de l'incident et mettent tout en oeuvre pour le résoudre dans les meilleurs délais.

Je suggère en attendant de vider le cache de votre navigateur.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

Christophe

Re: TV orange code erreur A31

Raphiphi — Sun, 17 Dec 2017 08:47:18 GMT

Bonjour,

Tout est rentré dans l'ordre. cdt

Re: TV orange code erreur A31

Klara — Mon, 18 Dec 2017 09:21:18 GMT

Bonjour @Raphiphi ,

Merci de votre retour, vous m'en voyez ravie

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée.