sujet Re: Chaines OCS sur Tablette code erreur A531 dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Chaines OCS sur Tablette code erreur A531

vendouest — Mon, 26 Feb 2018 16:51:45 GMT

Bonjour,

Depuis une semaine je rencontre un problème pour visualiser les chaînes OCS sur ma Samsung Note 10.1 sous Androïd.

Le code erreur A531 apparaît. Auparavant cela fonctionnait parfaitement.

Les chaines TCM, Paramount, Action, TF1, A2, Fr3 .... Arte et les autres, fonctionnent normalement.

J'ai désinstallé puis reinstallé l'application TV Orange, c'est pareil.

J'ai désinstallé et réinstallé Google !!! C'est pareil.

A noter, j'ai bien sur le bouquet Orange me permettant d'avoir ces chaînes.

Aucun souci sur PC ...mais c'est vrai je suis sous W10.

Si vous avez une solution, elle sera la bienvenue.

Dans tous les cas merçi d'avance.

Bonne soirée

Re: Chaines OCS sur Tablette code erreur A531

johann — Mon, 26 Feb 2018 16:55:17 GMT

Salut @vendouest

Voici à quoi correspond cet erreur, https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un-service-d-orange-internet-sms-mms-mails-cloud-tv/tv-vod-sur-mobile/application-tv-d-orange-android-ios-liste-des-codes-d-erreur_80563-81559/application-tv-d-orange-android-ios-code-erreur-a531_71190-72044

De même qu'après ouverture de la page tu as la possibilité

de prendre contact par eChat" avec un conseiller .

Re: Chaines OCS sur Tablette code erreur A531

vendouest — Mon, 26 Feb 2018 17:04:26 GMT

Bonsoir Johann

Merci pour ta réponse en retour.

Avant de poster ma question j'avais déjà vu ta réponse sur le forum, mais cela n'explique pas pourquuoi j'ai ce problème uniquement sur les chaînes OCS et, ce depuis une semaine seulement !!!.

Merci quand même et bonne soirée.

Re: Chaines OCS sur Tablette code erreur A531

johann — Mon, 26 Feb 2018 17:15:19 GMT

@vendouest

J'ai l'impression qu'il y a pas mal de souci en ce qui concerne

l'OCS les dernier temps . mais tu peux toujours voir ce qu'en

pense un conseiller .

Re: Chaines OCS sur Tablette code erreur A531

vendouest — Mon, 26 Feb 2018 17:30:23 GMT

Je pense que je vais suivre tes conseils.

Merci encore et bonne soirée.