sujet Re: Erreur 502 dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Erreur 502

Veroniquefripou — Fri, 25 May 2018 17:51:23 GMT

Je n arrive pas a m inscrire sur kobo by fnacorange.
On me demande continuellement mon mot de passe et mon adresse mail. Et en réponse j ai erreur 502

Re: Erreur 502

melet39 — Fri, 25 May 2018 18:30:51 GMT

bonsoir @Veroniquefripou

voir ici

https://boutique.orange.fr/nouveautes/livre-audio/

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/vous-divertir/lecture-numerique-presse-bd/kobo-by-fnac-activer-votre-compte-orange_250273-791994

cdt

Re: Erreur 502

johann — Sat, 26 May 2018 04:43:37 GMT

Salut vous @Veroniquefripou

Apparemment tu n'est pas le seul .

https://communaute.orange.fr/t5/espace-de-convivialit%C3%A9/Lecture/m-p/1571046#M24713

Re: Erreur 502

Uara — Tue, 29 May 2018 16:01:51 GMT

Ça ne marche pas!! Quand on appuie sur valider on me dit d'indiquer mon numéro de mobile au lieu de l'email ce que je fais.et de nouveau identifiant/mdp non reconnus BREF IMPOSSIBLE DE BÉNÉFICIER DE L'Offre !! Bravo Orange

Re: Erreur 502

melet39 — Tue, 29 May 2018 16:10:01 GMT

@Uara

contacte le support

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/vous-divertir/lecture-numerique-presse-bd/kobo-by-fnac-que-faire-en-cas-de-dysfonctionnement-_253591-795247

Re: Erreur 502

Uara — Tue, 29 May 2018 16:20:52 GMT

Merci. J'essaie d'avoir les avoir en ligne....

Re: Erreur 502

melet39 — Wed, 30 May 2018 07:30:46 GMT

@Uara bonjour

de rien,tiens nous au courant

cdt

Re: Erreur 502

Afleura94 — Wed, 30 May 2018 08:03:58 GMT

Bonjour, J'ai souhaite accepter l'offre Kobo by Fnac d'Orange grâce à mon forfait Open mais après avoir validé l'offre puis tapé mon identifiant et mot de passe j'ai eu un message d'erreur (code502). J'ai téléphoné à Orange qui m'a dit de tout éteindre et de réinstaller l'application sur mon iphone 7 plus, j'ai essayé la même chose sur mon Ipad et mon ordi avec le même résultat d'erreur. Je suis certaine de ne pas mettre trompée dans mes codes car je peux me connecter sur mon compte Orange sans problème. Il y a t-il un autre moyen de procéder ou cela vient-il de votre site ? Merci de m'informer afin de résoudre ce problème.

Re: Erreur 502

melet39 — Wed, 30 May 2018 08:17:27 GMT

bonjour @Afleura94

voir ici

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/vous-divertir/lecture-numerique-presse-bd/kobo-by-fnac-activer-votre-compte-orange_250273-791994

sinon

contacte le support

bonne journée

Re: Erreur 502

Scelinne36 — Wed, 30 May 2018 17:41:00 GMT

Bonjour,

Moi aussi j'ai le même problème.

Et en appelant le 3900, ils font quoi de plus ?

Merci

Re: Erreur 502

solo53 — Wed, 30 May 2018 20:36:33 GMT

Bonsoir

pour moi aussi code erreur 502

demain je telephone ou par eChat

Re: Erreur 502

Uara — Thu, 31 May 2018 01:26:47 GMT

J’ai eu le service technique avant hier: response: panne generale attendre le 30 mai. Je vais reessayer aujourd’hui. A suivre

Re: Erreur 502

melet39 — Thu, 31 May 2018 05:28:06 GMT

@Uara

tiens nous au courant

bonne journée

Re: Erreur 502

Uara — Thu, 31 May 2018 06:17:58 GMT

Oui!!

Re: Erreur 502

Uara — Thu, 31 May 2018 07:33:24 GMT

Ca ne marche toujours pas! Je suis la procédure indiquée pour IOS et rien n’y fait! Orange nous offre du vent!!

Re: Erreur 502

melet39 — Thu, 31 May 2018 07:38:23 GMT

re @Uara

vu que l'on t'ais dit problème général et que tu n'es pas le seul,il faut attendre la résolution du problème

un webconseiller donnera peut etre plus d'info

cdt

Re: Erreur 502

Uara — Thu, 31 May 2018 07:41:06 GMT

Je suis sceptique !!

Re: Erreur 502

melet39 — Thu, 31 May 2018 07:49:49 GMT

re @Uara

il n'y a pas de raison du fait que orange est au courant,simplement etre patient

bonne journée

Re: Erreur 502

Uara — Thu, 31 May 2018 09:24:38 GMT

Je suis en ligne avec eux en ce moment

Re: Erreur 502

melet39 — Thu, 31 May 2018 09:31:10 GMT

re @Uara

tiens nous au courant

bonne journée