sujet Code erreur A31 application orange tv dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Code erreur A31 application orange tv

aandreantoine8 — Wed, 04 Jul 2018 09:03:17 GMT

Bonjour,

J'ai pris l'abonnement BeIn sur Orange TV et depuis, l'appli TV d'orange ne fonctionne plus sur smartphone.
Comment régler ce problème d'erreur A31 svp ?

Merci pour l'aide!

Je sais que d'autres sujets ont été ouverts Mais ça n'a pas résolu mon problème.
J'utilise bien mon identifiant principal et mon mot de passe.

Re: Code erreur A31 application orange tv

melet39 — Wed, 04 Jul 2018 09:11:11 GMT

bonjour @aandreantoine8

vas sur ce lien et clic sur la vignette contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un-service-d-orange-internet-sms-mms-mails-cloud-tv/tv-vod-sur-mobile/application-tv-d-orange-android-ios-liste-des-codes-d-erreur_80563-81559/application-tv-d-orange-android-ios-code-erreur-a31_142241-153152

cdt