sujet Code erreur A531 dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Code erreur A531

Momoun31 — Wed, 01 Aug 2018 16:08:21 GMT

Cela fait plusieurs que je ne peux pas voir les chaînes sur l’application Tv orange sous couverture 3/4G en wifi elle fonctionne. J’ Un iPhone X IOS 11.4.1 et l’application et 7.3.0. J’ai désinstallél’application et réinstallé cela ne fonctionne toujours pas. J’ai fait une restauration complète du télèphone toujours pareil. J’ai changé ma carte SIM idem. Quand je met ma carte MultI SIM de ma tablette elle fonctionne mais pas avec ma SIM principale. J’ appellé Orange ils trouvent pas le problème et fait des manipulations avec Apple c’est toujours pareil. Franchement !!!! J’ai une offre Open Play 30GO je devrais avoir cette option que je peux pas utiliser. Ça me fou en l’ai Personne ne sait rien même pas l’expert technique Orange. J’ai un code erreur sur l’appli c’est A531. Pouvez-vous m’aider. Je vous remercie

Re: Code erreur A531

johann — Thu, 02 Aug 2018 05:03:49 GMT

Salutr / Bonjour ! @Momoun31

Si le problème persiste, prend contact avec le service

via ce formulaire .

https://formulaires.services.orange.fr/693

En ce qui concerne la dernière version IOS , il y a pas mal de soucis .

https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Impossible-de-r%C3%A9activer-le-partage-de-connexion-sur-iOS-11-4-1/m-p/1619807#M98492