sujet Re: Clé TV dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Clé TV

Emilie44630 — Fri, 10 Aug 2018 19:52:00 GMT

Bonjour,
Je viens d'acheter une clé TV et je ne parviens pas à avoir toutes les chaines. Code : CTW208.

Re: Clé TV

Acleatel — Fri, 10 Aug 2018 20:30:44 GMT

Bonjour, j'en ai une depuis quelques jours et depuis hier je n'ai que très peu de chaines. Je n'ai pas tf1, tfx, nrj12, m6,w9 etc.... Je ne sais pas si cela a un rapport mais il y a un bug chez orange avec Microsoft. Ma xbox360 me sert aussi de décodeur TV et panne depuis hier, impossible de se connecter. Orange ne donne ni explication ni délais

Re: Clé TV

Emilie44630 — Fri, 10 Aug 2018 21:29:51 GMT

Le problème concerne les mêmes chaines que celles que tu mentionnes. Merci ! Me voilà rassurée ! Le problème ne vient pas de mon équipement.

Re: Clé TV

melet39 — Sat, 11 Aug 2018 18:59:02 GMT

bonsoir @Emilie44630 @Acleatel

il faudra aller sur ce lien et clic sur la vignette en bas à droite pour se faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-cle-tv/la-cle-tv-assistance-et-depannage_138504-149637#onglet4

cdt

Re: Clé TV

Pit47 — Wed, 12 Sep 2018 08:23:09 GMT

J'ai le même problème code erreur ctw208 et en débranchant et rebranchant la clée tv de son alimentation éléctrique elle se réinitialise et fonctionne et retombe en erreur quelque minutes après et rebelote redébranche...

Alors comment qualifié le service proposer par votre lien pour une "assistance à l'autre bout du monde avec un accent ou on ne comprend rien de ces mots" en plus incompétent, nul idiot qui ne connait même pas les offres internet tv et clée tv comment voulez vous nous dépanner avec des gens qui ne connaissent même pas vos offres et le duel entre orange et sosh ras le bol ils se tirent dans les pattes et vous envoie boulé en agence orange lamentable............je suis client orange depuis plus de 20ans mais la je sent que orange/sosh bye bye ras le bol :-(

Re: Clé TV

melet39 — Wed, 12 Sep 2018 08:33:31 GMT

@Pit47

dans ce cas,fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt