sujet Re: Problème appli orange tv sur pc code A03 dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Problème appli orange tv sur pc code A03

Jaja37 — Tue, 21 Aug 2018 12:01:39 GMT

bonjours depuis aujourd'hui je n'arrive plus à accéder à l'application tv d'orange sur mon pc windows 10 alors qu'hier cela fonctionnais parfaitement j'ai un code erreur a03 qui s'affiche

Re: Problème appli orange tv sur pc code A03

melet39 — Tue, 21 Aug 2018 12:35:33 GMT

bonjour @Jaja37

éssaie avec un autre navigateur ou supprime l'historique et les cookies de celui que tu utilise

https://chaines-tv.orange.fr/#live/home

sinon pour cette erreur vas sur ce lien et clic surla vignette en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un-service-d-orange-internet-sms-mms-mails-cloud-tv/tv-vod-sur-mobile/application-tv-d-orange-android-ios-liste-des-codes-d-erreur_80563-81559/application-tv-d-orange-android-ios-code-erreur-a03_71147-72002

cdt

Re: Problème appli orange tv sur pc code A03

Jaja37 — Tue, 21 Aug 2018 12:42:20 GMT

alors l'accès à cette adresse https://chaines-tv.orange.fr/#live/home fonctionne correctement monproblème viens de l'application d'orange tv pour windows 10 ci-joint ceci

Re: Problème appli orange tv sur pc code A03

melet39 — Tue, 21 Aug 2018 12:48:28 GMT

re @Jaja37

il n'y a pas besoin d'application sur pc

cdt

Re: Problème appli orange tv sur pc code A03

PierreG2 — Tue, 21 Aug 2018 16:02:44 GMT

Bonjour,

Problème identique, message d'erreur seulement sur l'application pc, or sur le navigateur cela marche.

J'aimerai en connaître les raisons et savoir si cela réparé dans les prochains jours car cela est plus facile de se connecter via cette appli.

Cordialement

Re: Problème appli orange tv sur pc code A03

melet39 — Tue, 21 Aug 2018 16:42:07 GMT

bonjour @PierreG2

ce doit etre un problème momentané qui je pense sera rapidement résolu

cdt

Re: Problème appli orange tv sur pc code A03

patrickalger — Fri, 24 Aug 2018 11:31:38 GMT

Bonjour,

Cela ne fonctionne toujours pas sur mon PC Windows 10. J'ai contacté l'assistance sans succès.

Quelqu'un a t il des infos concernant le rétablissement de ce service ?

Merci d'avance

Re: Problème appli orange tv sur pc code A03

melet39 — Fri, 24 Aug 2018 13:13:04 GMT

bonjour @patrickalger

pas d'infos pour le moments

il faut passer par ce lien

https://chaines-tv.orange.fr/#live/home

cdt

Re: Problème appli orange tv sur pc code A03

Eagle1Peluche — Mon, 03 Sep 2018 18:16:17 GMT

ET ??????? Toujours pas réglé le problème, plus d'une semaine après ??????

Re: Problème appli orange tv sur pc code A03

melet39 — Mon, 03 Sep 2018 18:26:53 GMT

@Eagle1Peluche

tu as le mème problème

Re: Problème appli orange tv sur pc code A03

Eagle1Peluche — Fri, 07 Sep 2018 04:41:11 GMT

Oui

Re: Problème appli orange tv sur pc code A03

melet39 — Fri, 07 Sep 2018 05:53:56 GMT

@Eagle1Peluche

et par ce lien,problème aussi

https://chaines-tv.orange.fr/#live/home

Re: Problème appli orange tv sur pc code A03

patrickalger — Thu, 13 Sep 2018 17:21:41 GMT

Bonjour,

Le problème va t il été résolu un jour ? Cela fait maintenant plus de 3 semaines que cela ne fonctionne plus.

Je crois que je vais changer d'opérateur.

Quelqu'un aurait il des infos ?

Re: Problème appli orange tv sur pc code A03

melet39 — Fri, 14 Sep 2018 05:44:45 GMT

bonjour @patrickalger

tu passe bien par ce lien

https://chaines-tv.orange.fr/#live/home

éssaie avec un autre navigateur

cdt

Re: Problème appli orange tv sur pc code A03

patrickalger — Fri, 14 Sep 2018 08:17:29 GMT

Je connais ce lien mais le site n'a pas les mêmes fonctionnalités que l'application tv orange.

Je ne peux pas accéder au replay tf1 car je ne suis pas sur ma livebox

Le replay est très souvent coupé de pubs alors que ce n'est pas le cas sur l'application

Le service n'est donc pas le même sur le site internet et sur l'application.

Et surtout le plus gros problème, il n'y a aucune explication de la part d'orange !

Re: Problème appli orange tv sur pc code A03

melet39 — Fri, 14 Sep 2018 08:27:22 GMT

re @patrickalger

as tu éssayé en désinstallant et en réinstallant l'application

cdt

Re: Problème appli orange tv sur pc code A03

patrickalger — Fri, 14 Sep 2018 08:39:12 GMT

je veux bien essayer de la désinstaller et de la réinstaller mais elle n'est plus disponible dans microsoft store.

Si tu as un lien pour la télécharger, je suis preneur

Re: Problème appli orange tv sur pc code A03

melet39 — Fri, 14 Sep 2018 09:23:43 GMT

re @patrickalger

personnellement,je ne vois rien d'autre attendre d'autres intervenants dans le mème cas

bonne journée

Re: Problème appli orange tv sur pc code A03

patrickalger — Sat, 15 Sep 2018 07:31:39 GMT

Bonjour,

Voici les dernières informations que j'ai pu récupéré de la part d'Orange avoir après discuter après plusieurs personnes qui ne semblent vraiment pas formées aux problèmes rencontrés par les utilisateurs

- l'application TV Orange ne fonctionne plus sur les PC Windows. Il faut donc utiliser le site internet

- Le replay TF1 sur le site internet ne fonctionne que si on est sur sa livebox. Il n'y a donc aucun intérêt

- Le replay des autres chaines sur ce site internet est entrecoupé de beaucoup de publicité, ce qui enlève l'attrait du replay

Bien évidemment, aucune information n'a été communiquée aux utilisateurs.

Orange enlève des fonctionnalités régulièrement sans information (Orange nous a même enlevè Téva dans la liste des chaines il y a quelques mois) mais le tarif reste toujours le même et est certainement trop elevé pour le service proposé

Re: Problème appli orange tv sur pc code A03

melet39 — Sat, 15 Sep 2018 07:40:04 GMT

bonjour @patrickalger

merci de ton retour,malheureusement négatif

bon weekend malgré tout