sujet Re: Code A31 depuis 21h dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Code A31 depuis 21h

guimath — Thu, 11 Oct 2018 19:42:02 GMT

Impossible de regarder la TV d'Orange sur mon téléphone depuis 21h alors que ça fonctionnait quelques heures avant.
Cela marque code A31 une erreur est survenue lors de la récupération de vos droits help me please

Re: Code A31 depuis 21h

Isabel588 — Thu, 11 Oct 2018 19:44:45 GMT

Pareil mais moi j’ai le code A01 ou parfois A17.... je crois qu il n’y a Rien à faire. Je regardais la télé et quand j’ai voulu changer de chaîne, ça ne fonctionnait plus. Pas même le replay

Re: Code A31 depuis 21h

remetstestongs — Thu, 11 Oct 2018 19:51:23 GMT

@guimath: bonsoir. Il ne faut pas vous connecter avec votre adresse mail?

Re: Code A31 depuis 21h

Idiglo — Thu, 11 Oct 2018 19:51:47 GMT

Idem. Redémarrage et réinstallation de l'application. Rien à faire!!!

Quelqu'un a la solution ?

Merci.

Re: Code A31 depuis 21h

guimath — Thu, 11 Oct 2018 19:52:18 GMT

Je suis bien connecté avec mon adresse mail fait des mois que je regarde la tv sur mon téléphone ça a toujours bien fonctionné sauf ce soir à partir de 21h

Re: Code A31 depuis 21h

guimath — Thu, 11 Oct 2018 19:54:14 GMT

Si quelqu'un de chez Orange pouvais nous dire si c'est un problème général qu'on arrête de chercher une solution que l'on ne trouvera pas...

Re: Code A31 depuis 21h

PhildeSavoie — Thu, 11 Oct 2018 20:00:08 GMT

Bonsoir
Tout comme vous: depuis la même heure, mais m'indique"hors connexion" !!!???!!!

Re: Code A31 depuis 21h

Idiglo — Thu, 11 Oct 2018 20:04:09 GMT

Signification du code A31

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un-service-d-orange-internet-sms-mms-mails-cloud-tv/tv-vod-sur-mobile/application-tv-d-orange-android-ios-liste-des-codes-d-erreur_80563-81559/application-tv-d-orange-android-ios-code-erreur-a31_142241-153152

Je sais, ça aide pas beaucoup !!!

Re: Code A31 depuis 21h

Force4 — Thu, 11 Oct 2018 20:06:15 GMT

Même problème erreur a31 + aucune offre donnant accès à vos contenus

Re: Code A31 depuis 21h

remetstestongs — Thu, 11 Oct 2018 20:14:05 GMT

Ou sinon, paramètres, gestionnaire d'applications, tv orange,stockage appuyez, vider le cache. Faîtes le ménage.

Re: Code A31 depuis 21h

Smataze — Thu, 11 Oct 2018 20:11:13 GMT

Donc réclamation générale !

Re: Code A31 depuis 21h

Gladiateur121 — Thu, 24 Jan 2019 21:59:42 GMT

J ai ce code aussi comment faire pour regarder la tv

Re: Code A31 depuis 21h

Caropari — Tue, 31 Mar 2020 15:05:18 GMT

Moi pareil et bien évidemment impossible de joindre qui que ce soit ....!!!! Franchement Orange commence à m’exaspérer