sujet Re : code A30 dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

code a30 sur ma tablette pour visualiser la tv d 'orange

stef85 — Wed, 20 Nov 2013 09:07:11 GMT

J'ai une tablette et je n'arrive pas à accéder à la tv d'orange, j'ai le code a30 qui apparait, je me suis identifié puis réinitialisé l'application mais le code erreur est toujours là. Merci pour votre aide

Re : code a30 sur ma tablette pour visualiser la tv d 'orange

Lisa-b — Fri, 22 Nov 2013 17:25:36 GMT

Bonsoir stef85
Si vous avez déjà réinitialisé l'application TV d'Orange et que vous soyez bien identifié, je vous propose mon aide afin d'accéder à votre dossier.
Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées ( nom, adresse, numéro de téléphone et numéro de portable ).
Bonne soirée
Lisa-b

Re : code a30 sur ma tablette pour visualiser la tv d 'orange

Francois-Xavier — Fri, 22 Nov 2013 17:51:25 GMT

Bonjour Lisa-b,

j'ai le même problème que stef85. Puis-je vous communiquer mes coordonnées afin que vous puissiez consulter mon dossier et m'indiquer si une solution est envisageable ?

D'avance, merci ...

Re : code a30 sur ma tablette pour visualiser la tv d 'orange

Guillaume35 — Fri, 22 Nov 2013 23:21:30 GMT

Bonjour Lisa-b,

j'ai le même problème que stef85 et François-Xavier. Puis-je vous communiquer mes coordonnées afin que vous consultiez mon dossier (seuls les chaines Bein sont disponibles sur l'application. Les chaines TNT sont indiquées ne faisant pas partie de mon offre!!) ?

Merci

Re : code a30 sur ma tablette pour visualiser la tv d 'orange

Lisa-b — Sat, 23 Nov 2013 08:08:51 GMT

Bonjour Francois-Xavier
Je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées ( nom, adresse, numéro de téléphone et numéro de portable).
Bonne journée
Lisa-b

Re : code a30 sur ma tablette pour visualiser la tv d 'orange

Lisa-b — Sat, 23 Nov 2013 08:11:02 GMT

Bonjour Guillaume35
Je peux vérifier votre dossier. Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées ( nom, adresse, numéro de téléphone et numéro de portable).
Bonne journée
Lisa-b

Re : Erreur A30 et A35

Lisa-b — Sat, 23 Nov 2013 09:18:52 GMT

Bonjour Guillaume35

J'ai bien reçu vos coordonnées je vous en remercie.

A la consultation de votre dossier il s'avère que l'option " Web-TV " n'a pas été activé. Dès lundi je sollicite le service concerné pour faire le nécessaire.

Je vous tiens informé.

Bon WE

Lisa-b

Re : Erreur A30 et A35

Guillaume35 — Sat, 23 Nov 2013 09:45:13 GMT

Merci pour votre attention.

Bon weekend également

Re : code a30 sur ma tablette pour visualiser la tv d 'orange

Lisa-b — Mon, 25 Nov 2013 10:12:27 GMT

Bonjour stef85
Je fais également le nécessaire pour activer l'option " Web-TV " absente de votre dossier.
Je vous tiens informée.
Bonne journée
Lisa-b

Re : code a30 sur ma tablette pour visualiser la tv d 'orange

Lisa-b — Mon, 25 Nov 2013 15:45:17 GMT

Bonjour Francois-Xavier
J'ai bien bien reçu vos coordonnées je vous en remercie.
L'option TV d'Orange est incluse dans votre offre mais pour en bénéficier sur un autre support il faut la faire activer dans votre accès.
Je reste à votre disposition
Bonne fin de journée
Lisa-b

Re : Re : code a30 sur ma tablette pour visualiser la tv d 'orange

Francois-Xavier — Mon, 25 Nov 2013 16:27:06 GMT

Bonjour et merci pour votre réponse.

A qui dois-je demander l'activation du service TV d'Orange ?

Re : Re : code a30 sur ma tablette pour visualiser la tv d 'orange

Lisa-b — Tue, 26 Nov 2013 12:51:38 GMT

Bonjour Francois-Xavier
Je vous invite à consulter ce lien pour souscrire à la TV d'Orange.
Bonne journée
Lisa-b

Re : Re : code a30 sur ma tablette pour visualiser la tv d 'orange

Francois-Xavier — Tue, 26 Nov 2013 13:56:03 GMT

Chère Lisa-b,

En me rendant sur le lien indiqué dans votre post, j'ai remarqué que la page concernait la "TV d'Orange sur votre téléviseur".

Or, je ne souhaite pas regarder la "TV d'Orange sur mon téléviseur" mais sur ma tablette.

Auriez-vous un autre lien à me proposer ainsi qu'aux autres membres de la Communauté Orange ?

D'avance, merci.

Re : code a30 sur ma tablette pour visualiser la tv d 'orange

Lisa-b — Tue, 26 Nov 2013 13:59:09 GMT

Bonjour stef85
Avez-vous désormais accès à la TV d' Orange sur votre tablette ?
Je reste à votre disposition.
Bonne journée
Lisa-b

Re : Erreur A30 et A35

Lisa-b — Tue, 26 Nov 2013 14:04:14 GMT

Bonjour Guillaume35
Le dysfonctionnement est-il résolu ?
Tenez-moi au courant.
Bonne journée
Lisa-b

Re : Re : code a30 sur ma tablette pour visualiser la tv d 'orange

Lisa-b — Tue, 26 Nov 2013 17:03:57 GMT

Bonjour Francois-Xavier
J'ai bien noté que vous vouliez visualiser la TV d' Orange sur votre tablette et non sur la télévision.
Mais pour accéder à de nombreux services TV et vidéo sur d'autres écrans il faut que l'option TV d'Orange soit activée dans votre offre.
Je reste à votre disposition
Bonne fin de journée
Lisa-b

Re : code a30 sur ma tablette pour visualiser la tv d 'orange

stef85 — Tue, 26 Nov 2013 21:25:32 GMT

Très bien, merci bcp parfait

Re : code a30 sur ma tablette pour visualiser la tv d 'orange

freddytheqee — Fri, 10 Jan 2014 05:38:36 GMT

Bonjour,
Je profite de la Tv d'orange sur ma tablette, toutefois je n'arrive pas à accéder aux chaînes du bouquet standard (Paris Première, RTL9, AB1 ...) que j'ai souscrit , le code erreur A30 apparaît à l'écran ...
Y a t'il une manipulation à effectuer ?
Merci

Re : code a30 sur ma tablette pour visualiser la tv d 'orange

Arpol — Mon, 13 Jan 2014 20:28:18 GMT

Bonsoi j'ai le même problème malgré un abonnement à la tv d'orange

les ereurs A30 etA35

pouvez vous m'aider

arpol

Re : code a30 sur ma tablette pour visualiser la tv d 'orange

Amaris — Wed, 15 Jan 2014 04:55:27 GMT

Bjr je ne peux regarder la tv sur ma tablette le message d'erreur affiche code A30 impossible de visionner . La tv d'orange est pourtant dans mon offre . Je me suis identifié et j'ai réinitialisé et ça ne marche toujours pas
Merci de m'aider svp