sujet TV en direct dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

TV en direct

Tintinos62 — Mon, 11 Mar 2019 09:22:30 GMT

Bonjour

Depuis quelques temps je n'arrive plus à visionner certaines chaines de TV sur mon ordinateur ( exemple la chaine 21 )

On me donne " code erreur 5153 "

Pourriez vous SVP m'indiquer la marche à suivre afin que le pb soit réparé .

D'avance je vous en remercie.

Mr Baussart

Re: TV en direct

babe — Mon, 11 Mar 2019 09:29:21 GMT

bonjour @Tintinos62

en attendant un autre intervenant regarde déjà si tu trouves la réponse par ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche

bon courage

Re: TV en direct

Tintinos62 — Thu, 14 Mar 2019 17:14:32 GMT

Bonjour . Toujours pas eu de réponse pour mon pb . Je sais ce qu' il me reste a faire, des que j auraisi des propositions avec d autres opérateur pour la fibre optique. Je quitte orange !! Cordialement

Re: TV en direct

BrandonO — Mon, 18 Mar 2019 08:09:50 GMT

Bonjour @Tintinos62,

Je suis navré pour mon intervention tardive.

Pouvez-vous m'indiquer si vous rencontrez les mêmes difficultés avec différents navigateurs internet et/ou depuis d'autres équipements ? Je vous recommande dans un premier temps de tester la configuration de votre installation.

Aussi, avez-vous effectué une modification de contrat ou d'installation récemment ?

Enfin, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse mail utilisée pour accéder au service de la TV d'Orange sur PC). N'hésitez pas à nous joindre une capture d'écran du code erreur en question.

Bonne journée,

Brandon.