sujet Re: Clef tv dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Clef tv

JAJA27 — Sat, 30 Mar 2019 10:11:32 GMT

Bonjour

Je n'arrive plus à refaire fonctionner ma clef tv

Je suis au stade où sur ma tv apparaît clef tv××× et Livebox-xxx donc je pense que c'est OK mais lorsque je lance l'application tv'on me demande mon mail et la ça me jette !

Aidez moi svp

Re: Clef tv

melet39 — Sat, 30 Mar 2019 10:14:22 GMT

bonjour @JAJA27

ancienne ou nouvelle version2

cdt

Re: Clef tv

JAJA27 — Sat, 30 Mar 2019 12:24:51 GMT

Je l'ai depuis 1 an environ

Au début ça marche nickel

Cdt

Re: Clef tv

melet39 — Sat, 30 Mar 2019 12:33:21 GMT

re @JAJA27

voir ici au cas ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/la-cle-tv/la-nouvelle-cle-tv-la-redemarrer-et-la-reinitialiser_267641-808714

cdt

Re: Clef tv

JAJA27 — Sat, 30 Mar 2019 12:41:35 GMT

Pas mieux

C'es tdes que je rentre mon mail que ça bloque

Je ne comprends pas......

Re: Clef tv

melet39 — Sat, 30 Mar 2019 13:17:25 GMT

re @JAJA27

mème en après remise en configuration usine

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/la-cle-tv/la-nouvelle-cle-tv-la-redemarrer-et-la-reinitialiser_267641-808714#onglet2

Re: Clef tv

Sarah_C — Tue, 02 Apr 2019 13:22:43 GMT

Bonjour @JAJA27

Suite aux conseils communiqués par @melet39, rencontrez-vous toujours des difficultés sur votre Clé TV ?

Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). Puis veuillez me transmettre l'adresse mail que vous utilisez pour vous identifier.
Bonne journée.

Sarah

Re: Clef tv

melet39 — Tue, 02 Apr 2019 13:51:29 GMT

bonjour @JAJA27

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt