sujet un très grand Merci dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Chaînes sur mon MAC!

JODIES75 — Sun, 18 Aug 2019 12:54:20 GMT

Depuis 4 jours, je ne peux plus regarder de nombreuses chaînes sur mon Ordi de bureau!(MAC)..Alors que mon mari le peut sur son MAC portable..J'ai tout essayé, mais il n'y a pas ce sujet sur les rubriques de dépannage!!! J'ai appelé le 3900, hélas c'était une ""incapable"" qui n'a rien compris!!!

Merci pour la personne qui aura la soluce :-)

Re: Chaînes sur mon MAC!

melet39 — Sun, 18 Aug 2019 13:11:44 GMT

bonjour @JODIES75

voir après avoir vidé le cache de ton navigateur

cdt

Re: Chaînes sur mon MAC!

JODIES75 — Sun, 18 Aug 2019 13:53:25 GMT

Merci à toi.. je vais faire cette opération... et me retournerai vers toi en cas de réussite.. il y a 1 certain temps que je ne l'ai pas fait :-)

Re: Chaînes sur mon MAC!

melet39 — Sun, 18 Aug 2019 13:56:29 GMT

re @JODIES75

de rien,tiens nous au courant

bonne fin de weekend

Re: Chaînes sur mon MAC!

JODIES75 — Sun, 18 Aug 2019 14:09:10 GMT

Le site a changé, je suis FIREFOX, je ne trouve plus la rubrique : vider le cache!!! je m'obstine, mai kedal.. merci de ta gentillese...

Re: Chaînes sur mon MAC!

melet39 — Sun, 18 Aug 2019 14:14:34 GMT

re @JODIES75

voir ici

https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-vider-le-cache-de-firefox

cdt

Re: Chaînes sur mon MAC!

JODIES75 — Sun, 18 Aug 2019 15:18:26 GMT

Tu es adorable.. j'ai fini par trouver..idiote que je suis...!!!! mais toujours pas de plusieurs chaînes sur mon ordi!!! je craaaakkkkkk....ça vient de chez moi, car, mon mari a tout sur on ptit ordi, grrrrr... quand je reviendrai de mon ptit séjour à Grenoble (enfantss et ptits^^) je rappellerai Orange, et demanderai qqu'un de Qualifié.. Tu es une gentille personne..:

Re: Chaînes sur mon MAC!

melet39 — Sun, 18 Aug 2019 15:24:13 GMT

re @JODIES75

ton mari a le mème navigateur firefox comme toi ?

cdt

Re: Chaînes sur mon MAC!

JODIES75 — Sun, 18 Aug 2019 15:28:47 GMT

oui, mais lui ne passe pas par Orange. c pour son taf, il va direct sur "mail"..

Re: Chaînes sur mon MAC!

melet39 — Sun, 18 Aug 2019 15:38:22 GMT

re @JODIES75

désolé,je ne vois rien d'autre lorsque tu auras un moment voir avec le service client en attente du passage éventuel d'un webconseiller

bonne fin de weekend

Re: Chaînes sur mon MAC!

JODIES75 — Sun, 18 Aug 2019 16:31:16 GMT

Effectivement... j'espère et demanderai quelqu'un de compétent (ce matin, elle m'a tout pété^^).. j'ai tout réinitialiser avec mes ptitss doigtsssss lol...encore merci du temps que tu as pris.. big smack..

Re: Chaînes sur mon MAC!

JODIES75 — Sun, 18 Aug 2019 16:37:48 GMT

(2è essai de réponse^)...je ferai cela, et demanderai quelqu'un de compétent! celle d'hier m'a tout pété, n'a rien compris!! j'ai tout réinitialiser vc mes ptitss doigts.. Encore merci .. (garçon ou fille ?? lol)... à toi

Re: Chaînes sur mon MAC!

melet39 — Sun, 18 Aug 2019 16:51:07 GMT

re @JODIES75

il est préférable de contacter le service client la semaine car le dimanche et en plus en période de vacances il n'y a pas grand monde

bonne fin de weekend

Re: Chaînes sur mon MAC!

JODIES75 — Sun, 18 Aug 2019 16:56:51 GMT

Oui, j'avais appelé Vendredi.. je demanderai 1 spécialiste MAC.. et depuis xxxxx années, c'est la 1ère fois que je rencontre cet incident !bonne soirée :-)

Re: Chaînes sur mon MAC!

JODIES75 — Mon, 19 Aug 2019 08:29:06 GMT

Bonjour toi^J'ai eu 1 éclair de génie mdrr...Mon adresse WEB avait disparu, mon mari me l'a rétablie, et hop, j'ai toutes mes chaînes...et je retombe direct sur mon serveur^^si Orange me contacte pour l'indice de satisfaction, je ne vais pas raté l'incompétente XD..Connais-tu JaenKiff?? qui l'adresse des msg de compliment?? étonnant non??? Je te souhaite une douce semaine..

Re: Chaînes sur mon MAC!

melet39 — Mon, 19 Aug 2019 08:35:41 GMT

bonjour @JODIES75

merci de ton retour

le membre que tu cite est un troll qui s'introduit dans les fils de discutions sous divers pseudo pour semer la zizanie à chaque fois qu'il poste son message est supprimé

bonne journée

Re: Chaînes sur mon MAC!

JODIES75 — Mon, 19 Aug 2019 10:46:17 GMT

Merci de l'info...

Re: Chaînes sur mon MAC!

taco1 — Sun, 25 Aug 2019 06:03:01 GMT

Bonjour, même problème moi aussi, qaund je fais "acceder à la solution" je tombe sur la réponse de melet !!!! ou est la solution ? Décidément rien ne marche, je vais résilier mon contrat ca au moins va être net, assez de fausses promesses, bouge z vous les fesses

René un client fatigué à cause de VOUS

Re: Chaînes sur mon MAC!

melet39 — Sun, 25 Aug 2019 06:19:36 GMT

bonjour @taco1

explique exactement ton problème

cdt

Re: Chaînes sur mon MAC!

JODIES75 — Sun, 25 Aug 2019 07:23:51 GMT

Bonjour..Je me suis grave obstinée et Ohh miracle..entre tes infos et celles fournies en tchat 1 peu surréalistes^^) je 'ai fini par résoudre mon pb..avec mes neurones restant.. tout est rétabli, j'ai tte mes chazîne ur mon MAC :-).. beau dimanche à toi..