sujet Reactiver cle tv2 dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Reactiver cle tv2

Cakeguillot — Sun, 22 Sep 2019 14:50:21 GMT

Bonjour

Pendant plusieurs mois j'ai regardé mes programmes tv orange ds mon salon grâce à la clé tv 2...aujourd'hui apres quelques temps de "repos" j' ai voulu voir mes programmes ds les mêmes conditions sauf qu'orange me dit qu il faut que je soit identifiée...bien sur que je le suis ...puis que ma cle n'est pas activée....elle est reconnue...connectée mais pas activée ? ???????je suis au bord de l'explosion pouvez-vous m'aider?

Merci

Re: Reactiver cle tv2

melet39 — Sun, 22 Sep 2019 14:56:35 GMT

bonjour @Cakeguillot

voir ici,et au besoin clic sur la vignette contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/la-cle-tv/la-nouvelle-cle-tv-installation_257154-798784#onglet3

cdt

Re: Reactiver cle tv2

dd97 — Mon, 23 Sep 2019 13:11:37 GMT

Bonjour

Meme souci depuis 4 jours, après remplacement de la clé toujours la meme erreur clee non activee. Orange m' a demandé de désinstaller toutes les applications cle tv et orange tv de réinstaller le materiel, mais j'ai toujours le même message d'erreur.

Re: Reactiver cle tv2

melet39 — Mon, 23 Sep 2019 13:25:59 GMT

bonjour @dd97

tu possède l'ancienne ou la nouvelle clé tv2 ?

cdt

Re: Reactiver cle tv2

Cakeguillot — Tue, 24 Sep 2019 10:20:22 GMT

Bonjour

Je l'ai depuis plusieurs mois...elle fonctionnait tres bien et puis plus rien....je ne pensais pas qu'il y avait une ancienne et une nouvelle.....

Cdt

Re: Reactiver cle tv2

melet39 — Tue, 24 Sep 2019 10:26:38 GMT

bonjour @Cakeguillot

tu t'es fais rappeler par un conseiller ?

cdt

Re: Reactiver cle tv2

marelec — Thu, 05 Mar 2020 20:48:25 GMT

Demande de changer telec cle tv2 elle ne fonctionne plus

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

Re: Reactiver cle tv2

melet39 — Fri, 06 Mar 2020 07:03:18 GMT

@marelec

clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-cle-tv/la-cle-tv-assistance-et-depannage_138504-149637