sujet Re: Problème appli orange tv sur pc windows 10 code A03 dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Problème appli orange tv sur pc windows 10 code A03

Jaja37 — Wed, 10 Jan 2018 17:11:32 GMT

Bonjour

L'appli tv orange ne fonctionne plus sur mon pc portable. Il n'affiche le message :"Votre smartphone ou tablette n'est pas connecté à internet (code A03)". Mais mon ordi est connecté à internet.

l'application fonctionnait hier

J'ai éteins et rallumer mon ordi, j'ai redémarrer mon ordi : toujours le même problème.

J'ai fermé et rouvre l'appli, je l'ai désinstallé puis remis : toujours le même message d'erreur.

ALors je ne comprends pas le problème.

Je suis à court de solution.

Merci pour votre aide.

Re: Problème appli orange tv sur pc windows 10

melet39 — Wed, 10 Jan 2018 17:11:34 GMT

bonsoir @Jaja37

il y a peut etre un problème passager,du fait que apparemment tu ne serais pas le seul

éssaie avec un autre navigateur et en attendant passe par ici

https://chaines-tv.orange.fr/#live/home

cdt

Re: Problème appli orange tv sur pc windows 10 code A03

MikeP — Wed, 10 Jan 2018 17:54:26 GMT

Bonjour,

j'ai également le même problème depuis aujourd'hui. j'ai fait lles mêmes opérations pour le même résultat.

Peut être est ce passager. J'attend. Merci si vous avez d'autres infos.

Re: Problème appli orange tv sur pc windows 10 code A03

benhb — Wed, 10 Jan 2018 18:09:17 GMT

probléme identique depuis ce midi...

connection internet ok

redémarage pc box apli....rien ni fait

que fait orange?

Re: Problème appli orange tv sur pc windows 10 code A03

tsetse1 — Wed, 10 Jan 2018 19:09:26 GMT

a l'identique ...code A03 et tous les redemarrages n'ont servis à rien ......

Re: Problème appli orange tv sur pc windows 10 code A03

melet39 — Wed, 10 Jan 2018 19:22:18 GMT

@tsetse1

oui,c'est général en attendant la résolution passe par la

https://chaines-tv.orange.fr/#live/home

Re: Problème appli orange tv sur pc windows 10 code A03

Longtimeuser — Wed, 10 Jan 2018 19:42:56 GMT

Bonsoir à tous

Les équipes techniques informatiques d'Orange ne sont pas sérieuses,

La panne aujourd'hui de la TV d'orange dure exceptionnellement longtemps (plusieurs heures) : il s'agit bien d'une panne exclusivement chez Orange : comme vous le verrez, l'appli se remettra à marcher toute seule sans vous fassiez RIEN.

Ce type de panne internvient hélas beaucoup trop souvent depuis bien longtemps..

Le logiciel vous annonce que vous n'êtes pas connectés a Internet : c'est complétement FAUX

Chacun peut le constater avec n'importe quelle application fonctionnant avec internet comme par exemple le Mail Orange windows10. : Orange ment sans vergogne

Il faut donc inciter toutes les personnes subissant l'incompétence technique d'Orange , à montrer :

1- leur mécontentement du aux multiples interruptions du service sans avertissement préalable (donc c'est une panne non maitrisée comme à la SNCFet

2- à déposer une réclamation et

3- à demander dédommagement car il s'agit d'une prestation contractuelle (écrite dans le contrat mobile)

Re: Problème appli orange tv sur pc windows 10 code A03

JIDE1 — Wed, 10 Jan 2018 21:02:37 GMT

Même problème, mêmes tentatives pour le résoudre. En vain.

J'attends donc et suis d'accord avec ce qui précède: "La TV où vous voulez quand vous voulez"? Mon oeil!

Appli positivement (si j'ose dire) catastrophique.

Re: Problème appli orange tv sur pc windows 10 code A03

Fredd71 — Wed, 10 Jan 2018 21:39:31 GMT

Bonjour, j'ai le même problème également, hier fonctionné nickel ...

Re: Problème appli orange tv sur pc windows 10 code A03

Antoine491 — Thu, 11 Jan 2018 06:42:15 GMT

Bonjour ,

au final on a tous le même problème , depuis hier soir le code A03 qui s'affiche alors que on est connecte à internet

on a beau faire des manipulations et rien ne ce passe , je ne comprend pas

merci,

Re: Problème appli orange tv sur pc windows 10 code A03

MA87 — Thu, 11 Jan 2018 09:16:34 GMT

Bonjour à tous,

Même problème que vous tous.... Orange se fou vraiment de la tête de ces clients !!

Re: Problème appli orange tv sur pc windows 10 code A03

jmcd23 — Thu, 11 Jan 2018 10:00:09 GMT

Bonjour, je vois que le club s'agrandit...Orange remuez vous un peu plus vite!!!

Re: Problème appli orange tv sur pc windows 10 code A03

Nesta2 — Thu, 11 Jan 2018 10:41:14 GMT

Je viens agrandir la liste de gens ayant le codeA03 et honnetement entre mon decodeur tv qui marche quand il veut et maintenant le probleme avec l'appli je commence a penser que ORANGE et l'operateur le moins crédible de tous

Re: Problème appli orange tv sur pc windows 10 code A03

melet39 — Thu, 11 Jan 2018 10:44:22 GMT

bonjour @Nesta2

passe par ce lien

https://chaines-tv.orange.fr/#live/home

en attendant la résolution du problème par orange

cdt

Re : Problème appli orange tv sur pc windows 10

zoe64 — Thu, 11 Jan 2018 10:52:22 GMT

Bonjour à Tous

Vos difficultés sont en cours d'investigations auprès de nos services.

Nous revenons vers vous dès que nous avons des informations à vous communiquer.

Je vous invite à suivre les conseils de @melet39 en attendant le retour de l'expertise.

Merci de votre compréhension et veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée

Bonne journée

Zoé

Re: Problème appli orange tv sur pc windows 10 code A03

Jaja37 — Thu, 11 Jan 2018 11:13:55 GMT

Je confirme le problème est resolus car je peut de nouveau accéder à l'application.

Je remercie orange pour avoir resolus le problème en moins de 48h.

Re: Problème appli orange tv sur pc windows 10 code A03

melet39 — Thu, 11 Jan 2018 11:20:26 GMT

@Jaja37

merci du retour

bonne journée

Re : Problème appli orange tv sur pc windows 10

zoe64 — Thu, 11 Jan 2018 13:44:23 GMT

Bonjour à Tous

L'accès à la TV d'orange par l'application de votre PC est de nouveau opérationnelle.

Orange vous présente toutes ses excuses pour le désagrément rencontré.

Bonne journée

Zoé

Re: Problème appli orange tv sur pc windows 10 code A03

Trehout — Sun, 27 May 2018 16:29:04 GMT

Problème avec la télévision d'Orange sur mon pc Windows 10 je ne peux pas regarder la tv orange comment faire pour regarder

Re: Problème appli orange tv sur pc windows 10 code A03

melet39 — Sun, 27 May 2018 16:53:13 GMT

@Trehout

https://chaines-tv.orange.fr/#live/home