sujet Re : Pb Appli Orange sur Ipad dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Pb Appli Orange sur Ipad

MB0407 — Tue, 24 Sep 2013 18:50:46 GMT

Bonjour,

Depuis aujourd'hui impossible de voir la télé d'Orange sur mon Ipad, message "Votre téléphone ne vous permet pas d'accéder aux services de vidéos et chaines TV". Je suis allée dans mon compte et j'ai bien la télé dans mon offre. code erreur A03

Re : Pb Appli Orange sur Ipad

vaness2912 — Tue, 24 Sep 2013 18:59:20 GMT

Bonjour,
J'ai le même problème. Hier soir je pouvais regarder la TV depuis mon ipad, et ce soir impossible.
Dans la nuit du 22 au 23 septembre je suis passée en offre open rentrée 2013, mais je pense pas que ça soit du à ça car hier tout marchait bien, et j'avais déjà changer d'offre.
Ça me met comme message d'erreur "votre téléphone ne vous permet pas d'accéder aux services de vidéos et chaines de la TV". Je n'ai pas de code d'erreur.
Sur mon téléphone, tout marche bien, en wifi comme en 3G, j'ai essayé avec le partage de connexion, toujours pareil.

Si quelqu'un a une solution, je suis preneuse!

Ipad 2 écran retina, iphone 4S, le tout sous IOS7

Re : Pb Appli Orange sur Ipad

Gcouffin — Tue, 24 Sep 2013 19:20:43 GMT

Même problème . Je regardais la télé sur iPad 2 et d'un coup plus tien et même message!!! Help!!!!!!

Re : Pb Appli Orange sur Ipad

Beuns63 — Tue, 24 Sep 2013 19:24:52 GMT

Bonsoir à tous,
J'ai exactement le même problème depuis ce soir.
Cela fonctionnait très bien hier soir, ce midi également mais plus rien ce soir sur 2 Ipad, 2 IPhone.
Par conte j'ai aussi une galaxie tab et la ça marche très bien aucun problème.
Si quelqu'un a une info, je suis preneur.
Merci

Re : Pb Appli Orange sur Ipad

Jacouille — Tue, 24 Sep 2013 19:36:01 GMT

Même problème c est très irritant

Re : Pb Appli Orange sur Ipad

Birdy35000 — Tue, 24 Sep 2013 19:36:17 GMT

Pareil sur iPad 2 Retina + iOS 7 j'ai le message ''votre telephone ne vous permet pas d'acceder aux services de videos et chaines tv''. Précision : ça marche sur un iPhone 4S sur iOS 7

Re : Pb Appli Orange sur Ipad

Hilfi — Tue, 24 Sep 2013 19:41:12 GMT

Plante depuis ce soir aussi par contre ça fonctionne sur iPhone 4S
Mes 2 tablettes ipad 1 et 3 même message que vous tous
J'ai envoyé un mail à l'assistance

Re : Pb Appli Orange sur Ipad

Michel38780 — Tue, 24 Sep 2013 19:42:02 GMT

Depuis ce soir impossible de connecter Tv orange
J'ai aussi le même message d'erreur: votre téléphone .......
Quelqu'un a la solution?
Vu le nombre de pb identiques, peut être un pb orange?
Cordialement

Re : Pb Appli Orange sur Ipad

tobby — Tue, 24 Sep 2013 19:44:07 GMT

Bonsoir,

Meme probleme sur mon ipad 5.1.1 mais ca marche sur mon iphone 5 ios 7 !

Re : Pb Appli Orange sur Ipad

Pat93 — Tue, 24 Sep 2013 19:46:07 GMT

Même problème et aucune réponse

Re : Pb Appli Orange sur Ipad

DHX — Tue, 24 Sep 2013 19:47:55 GMT

Bonsoir,
Même chose pour moi mais cela marche sur mon iPhone.
Une solution ?

Re : Pb Appli Orange sur Ipad

Ideline — Tue, 24 Sep 2013 19:49:18 GMT

Et idem ... Grrrrrrr

Re : Pb Appli Orange sur Ipad

Mylene3110 — Tue, 24 Sep 2013 19:56:13 GMT

Bonsoir,

Nous sommes nombreux à avoir le même pb.
Serait il possible que le service orange nous réponde s'il vous plaît.
Cela est fort désagréable.
Merci

Re : Pb Appli Orange sur Ipad

totofaplume — Tue, 24 Sep 2013 19:57:31 GMT

idem

@MB0407 a écrit :
Bonjour,

Depuis aujourd'hui impossible de voir la télé d'Orange sur mon Ipad, message "Votre téléphone ne vous permet pas d'accéder aux services de vidéos et chaines TV". Je suis allée dans mon compte et j'ai bien la télé dans mon offre. code erreur A03

idem

Re : Pb Appli Orange sur Ipad

Fanto — Tue, 24 Sep 2013 20:03:42 GMT

Bonsoir,
Pareil pour moi il serait bon qu orange réagisse !

Re : Pb Appli Orange sur Ipad

Mylene3110 — Tue, 24 Sep 2013 20:08:48 GMT

Voilà l'info trouvée sur site orange après de longues recherches....

Vous êtes dans une zone couverte par le réseau mobile 2G, 3G/3G+ , H+ et 4G.

H+
voix et data
Le service voix est indisponible Une intervention de nos techniciens est en cours pour rétablir au plus tôt le service

niveau de couverture 3G/3G+
voix et data
Le service voix est indisponible Une intervention de nos techniciens est en cours pour rétablir au plus tôt le service

Re : Pb Appli Orange sur Ipad

Mylene3110 — Tue, 24 Sep 2013 20:10:25 GMT

À priori problème voix et data mais aucune news d'orange!!!

Re : Pb Appli Orange sur Ipad

Titilapin — Tue, 24 Sep 2013 20:11:48 GMT

Pareil pour moi. C'est innacceptable, je viens d'avoir un conseiller orange par echat mais pas de solution, j'espère q orange prend ce problème sérieux car c'est énervant

Re : Pb Appli Orange sur Ipad

gregthekiller — Tue, 24 Sep 2013 20:13:00 GMT

Même problème.Cela marche sur mon iPhone mais le message reste identique au votre sur iPad"votre portable..."très embêtant un soir de journée foot balistique...une réponse de la part d un technicien orange serait la bienvenue!

Re : Pb Appli Orange sur Ipad

DocteurJones — Tue, 24 Sep 2013 20:14:28 GMT

Idem pour moi