sujet Re: clé orange dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

clé orange

Mirou85 — Mon, 30 Sep 2019 07:34:28 GMT

J'ai une clé TV que j'ai payée 49,99 depuis + de 3 ans c'était génial je pouvait regarder la télé partout dans la maison sur toutes les télés. En février 2019 elle ne fonctionnait plus orange me l'a échangé avec la nouvelle génération trop bien il y avait une télé commande. Mais depuis 15 jours impossible de regarder la TV par la clé il ma faut l'option TV à 3,99 euros par mois. C'est vraiment de ****** pure et simple.

Quand j'aurai un peu de temps j'irai en boutique demander le remboursement.

[ÉDIT : merci de ne pas tenir de propos diffamants]

Re: clé orange

melet39 — Sat, 28 Sep 2019 16:10:28 GMT

@Mirou85

fais une réclamation pour un éventuel geste commercial

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt

Re: clé orange

Mirou85 — Wed, 02 Oct 2019 12:29:52 GMT

Merci

Mais j'y ai déjà pensé.

Je vous dirai si ca a marche ou pas lors de mon prochain en boutique.

Re: clé orange

melet39 — Wed, 02 Oct 2019 13:38:51 GMT

bonjour @Mirou85

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

bon après midi

Re: clé orange

Bibi70800 — Sat, 23 Nov 2019 21:25:10 GMT

Bonsoir,

Jai eut le mêmes problème donc après une semaine à me gratter le ciboulot j'ai trouvé comment ne pas mettre ma cle à la poubelle et surtout ne pas payé un abonnement pour leurs nouvelle cle tv!!

Ha j'oubliais ça FONCTIONNE COMME AVANT

Re: clé orange

Mirou85 — Sat, 23 Nov 2019 21:42:35 GMT

Super!!!

Que doit on faire????

Dans l'attente d'une réponse...

Bien Cordialement.

Re: clé orange

Bibi70800 — Sat, 23 Nov 2019 21:56:50 GMT

Bonsoir

Il faut aller sur ce site pour télécharger l'ancienne version et pendre tv orange date de début de l'année.

Re: clé orange

melet39 — Sun, 24 Nov 2019 08:14:06 GMT

bonjour @Bibi70800

merci de ton retour

bon dimanche

Re: clé orange

duguesclin35 — Mon, 25 Nov 2019 08:50:04 GMT

Bonjour

J ai le même problème. Je me suis fâchée avec Orange. Des *******. Avoir acheté la clé TV et ne plus pouvoir s en servir car ils ont changé l application, quelle *******!!! Maintenant il faudrait debourser 4 e par mois avec une nouvelle clé. Un scandale. Je ne décolère pas... Pas de geste commercial, rien à faire. A + les amis

{Edit @duguesclin35 : merci de respecter les Règles d'Usage du forum.]

Re: clé orange

Bibi70800 — Sun, 24 Nov 2019 16:07:32 GMT

Bonjour,

avez vous fait l'essai de télécharger sur votre mobile sur certaine tablette voir ancienne manque signature?? je verrai ca plut tard mais sur mon smartphone qui n'est pas tout jeune cela fonctionne .

cordialement.

Re: clé orange

melet39 — Sun, 24 Nov 2019 16:09:00 GMT

bonjour @duguesclin35

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/regarder-la-TV-sur-mon-PC-ma/Cl%C3%A9-TV2-payante-mais-quid-cl%C3%A9-TV1/m-p/1888064#M22982

cdt

Re: clé orange

Bibi70800 — Sun, 24 Nov 2019 16:14:47 GMT

bonjour,

si vous avez encore votre cle tv télécharger application la clé tv 3.0.4 sur APK Android -Aptoide vous pouvez choisir votre version j'attend d'avoir des retours de toute les personnes qui ont eux se problème.

orange n'a pas été à la hauteur de leur réputation je suis très déçus ils n'ont pas pensés aux personnes qui sont dans le besoin!!!!!

Re: clé orange

melet39 — Sun, 24 Nov 2019 16:34:30 GMT

bonjour @Bibi70800

merci de ton intervention

bonne soirée

Re: clé orange

Mirou85 — Sun, 24 Nov 2019 17:07:06 GMT

Merci

Je vais essayer dès ce soir.

Je vous tiens au courant

Bonne soirée.

Re: clé orange

duguesclin35 — Sun, 24 Nov 2019 17:12:06 GMT

Merci Bibi je me sens moins seule avec mon problème maintenant. Je vais essayer votre solution. Je ne suis sûre d y arriver.... Merci beaucoup

Re: clé orange

duguesclin35 — Sun, 24 Nov 2019 17:13:33 GMT

Merci beaucoup. Je vais regarder ça. A+

Re: clé orange

HumaX — Thu, 26 Dec 2019 14:18:52 GMT

Bonjour Duguesclin

Il y a quelques années jais acheté la clé TV d'Orange.
Aujourd'hui, impossible de regarder le replay d'Ocs, et sur l'écran TV je lis la démarché à effectuer.
Information: l'application OCS n'est plus compatible avec votre clé TV V1
Vous pouvez continuer à regarder les chaînes OCS en direct avec votre clé TV 1, en utilisant l'application TV d'Orange >>.
Pour retrouver tous vos programmes préférés, l'application OCS est déjà compatible avec tous vos autres écrans, et aussi avec la nouvelle clé TV V2, disponible sur
Orange.fr ou dans les boutiques Orange.
Le problème c'est que jais acheté une clé et si je veux continuer à profiter des programmes OCS Replay>> je dois payer presque 4€ par mois.
C'est inadmissible, décourageant etc.
Je pense partir de chez Orange abonné depuis 1979 pour le téléphone et à la suite Internet depuis le début et deux forfaits mobiles à environ 70 € bouquet et 70 € mobiles.
Je pense que l'heure du divorce est arrivée.

Inadmissile

Re: clé orange

Nupsy56 — Mon, 30 Dec 2019 21:47:15 GMT

Pour ma part également, je n'arrivais plus à caster ma clef sur mon smartphone. Après de multiples essais, et une assistance tph orange sans que l'on puisse me donner de réponse, j'ai essayé comme l'avez conseillé une ancienne version de l'application TV Orange que j'ai téléchargé sur Aptoide. Et miracle l'application reconnait ma clef!! Je ne peux dire quelle version j'ai téléchargée mais après plusieurs essais, je suis tombé sur la bonne. Bizarre qu'Orange ne conseille pas ce genre de manip. Merci pour votre aide.

Re: clé orange

melet39 — Tue, 31 Dec 2019 08:28:59 GMT

bonjour @Nupsy56

merci du retour

bonnes fêtes de fin d'année

Re: clé orange

Petitpere59 — Thu, 06 Feb 2020 14:11:37 GMT

J ai le même problème

j avais 2 télés qui fonctionnaient avec des clés Tv orange

j ai récupéré il y a 6 mois une troisième télé que j ai voulu aussi équiper d une cle tv .je suis allé chez orange qui m a vendu la nouvelle clé avec l abonnement à presque 4 euros

je m en mords les doigts , les 2 autres ne fonctionnent plus et orange ne me donne pas d explication ni de solution

quelqu un peut il m aider

merci d avance