sujet Re: Erreur L11-06 dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Erreur L11-06

Seb06210 — Thu, 23 Jan 2020 20:41:53 GMT

Bonjour, j’ai un problème de connexion avec la Livebox par la fibre.

La livebox clignote rouge incident réseau, utiliser Ma Livebox pour réparer, le décodeur affiche erreur L11-06 et sur le boîtier « Fibre », témoin rouge qui correspond à fibre.

Est-ce que quelqu’un a déjà eu ce problème?

Merci pour vos réponses.

Re: Erreur L11-06

melet39 — Thu, 23 Jan 2020 20:44:27 GMT

bonsoir @Seb06210

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv_80560-81557/decodeur-tv-d-orange-codes-erreur-l11-01-a-l11-11_196240-741088

et appel au 3900 pour en savoir plus

cdt

Re: Erreur L11-06

Seb06210 — Thu, 23 Jan 2020 21:30:03 GMT

Bonsoir,

maintenant le code est s91-04 : problème de lancement?

Re: Erreur L11-06

melet39 — Fri, 24 Jan 2020 07:16:20 GMT

bonjour @Seb06210

clic sur contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller,sinon quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

cdt

Re: Erreur L11-06

JChristophe_L — Fri, 24 Jan 2020 13:28:42 GMT

Bonjour @Seb06210

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Erreur L11-06

melet39 — Fri, 24 Jan 2020 13:36:58 GMT

re @Seb06210

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt