sujet Re: CODE ERREUR 5021 dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

CODE ERREUR 5021

MA196 — Thu, 05 Mar 2020 23:26:56 GMT

Bonsoir,

Il m'est absolument impossible de regarder la TV d'Orange sur mon PC. Il me faut quasiment 3 minutes y accéder (idem pour le programme TV et ma messagerie) et quand enfin j'y accède, j'ai 2 secondes de TV, l'image se fige, un rond blanc tourne en boucle pour enfin me dire :

"Une erreur est survenue (5021).

Merci d'essayer à nouveau. Si le problème persiste, veuillez contacter le support via le lien "contact" du menu Aide.

RELANCER LA LECTURE".

Je ne sais plus du tout quoi faire…. A part changer d'opérateur!!!!!!!!!!!!

Si quelqu'un pouvait m'aider ce serait super sympa!

Merci d'avance.

Re: CODE ERREUR 5021

jyjo29 — Fri, 06 Mar 2020 04:44:28 GMT

Bonjour @MA196

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" A part changer d'opérateur!!!!!!!!!!!! " Faites comme vous voulez

Re: CODE ERREUR 5021

Modérateur_A — Tue, 10 Mar 2020 10:11:17 GMT

Bonjour @MA196

le dysfonctionnement que vous rencontrez est en cours de correction. Nous vous invitons à consulter le post de @JChristophe_L sur ce fil de discussion :

https://communaute.orange.fr/t5/regarder-la-TV-sur-mon-PC-ma/probl%C3%A8me-site-cha%C3%AEnes-TV-Orange-BUG/td-p/2103860/page/4

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