sujet Re: tv direct sur ordinateur en panne dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

tv direct sur ordinateur en panne

batco — Wed, 07 Aug 2019 13:41:58 GMT

Depuis ce matin je n'ai plus à visionner les chaines de la tv orange sur mon ordinateur.

Pouvez vous me renseigner merci

Re: tv direct sur ordinateur en panne

melet39 — Wed, 07 Aug 2019 13:45:19 GMT

@batco

vide le cache de ton navigateur ou essaie avec un autre

cdt

Re: tv direct sur ordinateur en panne

zephir1 — Thu, 08 Aug 2019 13:48:24 GMT

Bonjour

Depuis hier je n'arrive plus à regarder la télé d'orange sur mon PC alors que cela fonctionnait très bien auparavant.

Puis-je avoir de l'aide .

Merci

Re: tv direct sur ordinateur en panne

melet39 — Thu, 08 Aug 2019 13:59:55 GMT

bonjour @zephir1

vide le cache de ton navigateur ou essaie avec un autre

cdt

Re: tv direct sur ordinateur en panne

zephir1 — Thu, 08 Aug 2019 15:38:09 GMT

Bonjour,

Excusez moi, mais je suis d'une autre génération et je ne sais pas ce qu'est le cache et cela risque d'être compliqué de me l'expliquer via l'ordinateur. Enfin on peut tenter.

Merci pour votre compréhension.

Cordialement

Re: tv direct sur ordinateur en panne

melet39 — Thu, 08 Aug 2019 15:44:21 GMT

re @zephir1

le cache c'est l'historique et les cookies

voir ici selon ton navigateur

http://www.rapidomaine.fr/support/rapidomaine/142-vider-cache-navigateur-internet

cdt

Re: tv direct sur ordinateur en panne

zephir1 — Fri, 09 Aug 2019 09:46:19 GMT

Bonjour,

Merci, pour votre aide, j'ai vidé mon cache et c'était pareil. J'ai réussi à retrouver la télé en refaisant toute la procédure de démarrage. Je pense que cela est provenu du fait que j'ai du éteindre mon ordinateur avec l'application en marche. C'est ce que je suppose. Encore merci , de toute façon cela ma fait faire du ménage.

Bien cordialement.

Zéphir1

Re: tv direct sur ordinateur en panne

melet39 — Fri, 09 Aug 2019 09:49:45 GMT

bonjour @zephir1

merci de ton retour positif

bonne journée

Re: tv direct sur ordinateur en panne

Michael_Paris — Fri, 09 Aug 2019 11:07:02 GMT

Bonjour,

Depuis quelques jours, impossible de voir la TV orange en direct dans mon navigateur (Opera 58.0.3135.132, inchangé depuis plusieurs mois). : la page s'affiche, mais là où devrait être l'image : un rectangle noir (et silence).

J'ai vidé le cache, effacé les cookies : sans effet.

Par contre, sur un autre navigateur (Internet Explorer 11, ancien lui aussi), ça marche, mais je souhaiterais le refaire fonctionner sur Opera.

Quelqu'un aurait-il une idée ?

Re: tv direct sur ordinateur en panne

Michael_Paris — Fri, 09 Aug 2019 12:40:29 GMT

Eh bien, je pense qu'il suffisait de poster ce précédent message : ça (re)marche.

Pourtant, j'avais essayé (après avoir vidé le cache, effacé les cookies, tué les processus du navigateur, etc.). Là j'ai ressayé sans conviction, et ça marche.

Re: tv direct sur ordinateur en panne

melet39 — Fri, 09 Aug 2019 13:47:03 GMT

bonjour @Michael_Paris

merci de ton retour positif

bon weekend

Re: tv direct sur ordinateur en panne

Michael_Paris — Fri, 09 Aug 2019 18:11:32 GMT

Et voici que le problème recommence : écran noir dans ce navigateur. Effaçage de cookies, relance, rien n'y fait.

Re: tv direct sur ordinateur en panne

melet39 — Fri, 09 Aug 2019 18:36:45 GMT

re @Michael_Paris

il faut savoir que IE,n'est plus mis à jour,je ne rencontre pas ce problème avec firefox

sinon pour opéra peut être le réinitialiser

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-recherche-et-navigation-sur-le-web-cookies/un-navigateur/opera/opera-reinitialiser_38867-39687

Re: tv direct sur ordinateur en panne

Michael_Paris — Fri, 09 Aug 2019 19:32:31 GMT

Merci, mais la page dont vous donnez le lien (pour réinitialiser Opera) ne s'applique qu'à de (très) anciennes versions d'Opera (dommage qu'Orange ne date pas ses pages d'aide ni n'indique les versions pour lesquelles elles s'appliquent). Je connais la procédure en vigueur pour ce faire, j'hésite encore, mais ce problème de TV semble tout à fait aléatoire : ça marche parfois (rarement) - et je reprécise : c'est récent (commencé il y a quelques jours).

Quant à IE (ancien), pas de problème avec... mais j'utilise Opera de préférence.

Re: tv direct sur ordinateur en panne

melet39 — Sat, 10 Aug 2019 07:03:17 GMT

bonjour @Michael_Paris

au cas ou version récente

https://www.clubic.com/tutoriels/article-859670-1-comment-reinitialiser-opera.html

bon weekend

Re: tv direct sur ordinateur en panne

Michael_Paris — Sat, 10 Aug 2019 07:52:19 GMT

Merci, c'est aussi ce que j'avais trouvé.

Je l'ai fait et relancé Opera. D'abord ça n'a pas marché (la TV). Puis oui. Et maintenant, ça ne marche plus. C'est tout à fait aléatoire.

Re: tv direct sur ordinateur en panne

melet39 — Sat, 10 Aug 2019 08:44:08 GMT

re @Michael_Paris

désolé,mais pour le moment je ne vois rien d'autre peut être attendre éventuellement le passage d'un webconseiller

bon weekend

Re: tv direct sur ordinateur en panne

zephir1 — Sat, 10 Aug 2019 09:50:24 GMT

Bonjour,

On lit sur l'application TV orange: l'usage de la TV d'orange est limité en terme de connexions simultanées. Je pense que le problème est là , c'est saturé est c'est pour cette raison que c'est aléatoire. Je ne suis pas spécialiste et je dis peut être une idiotie.

Zephir

Re: tv direct sur ordinateur en panne

Michael_Paris — Sat, 10 Aug 2019 10:27:22 GMT

Bonjour Zephir,

Non, ce n'est pas un problème de saturation : quand ça ne marche pas avec Opera, j'essaie avec un autre navigateur (IE 11) et ça marche.

En fait, je constate maintenant que cela semble marcher plus souvent avec Opera en mode « navigation privée » (ce qui n'était pas nécessaire avant), mais ce n'est pas toujours le cas (maintenant, ça ne marche pas avec Opera en mode privé, mais avec IE 11 oui). Je pense qu'Orange a dû changer quelque chose dans ses cookies.

Re: tv direct sur ordinateur en panne

meslean — Sat, 21 Sep 2019 15:35:27 GMT

Je n'ai plus accès aux chaines standard