sujet Re: code erreur 5020 dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

code erreur 5020

ZouBrindillou — Fri, 20 Mar 2020 15:31:25 GMT

bonjour,

depuis quelques jours, impossible de regarder la TV en direct via la TV d'Orange.

je suis sur Mac..

Qcq un a un remède ?

merci !

Re: code erreur 5020

melet39 — Fri, 20 Mar 2020 15:34:13 GMT

bonjour @ZouBrindillou

en attente d'autres intervenants

vide le cache de ton navigateur ou essaie avec un autre

cdt

Re: code erreur 5020

ZouBrindillou — Fri, 20 Mar 2020 15:49:38 GMT

merci, cache vidé mais pas de résolution !

pas de pb avec le renard , mais safari .... rien !

Re: code erreur 5020

Vivi2020 — Fri, 20 Mar 2020 18:24:10 GMT

Un procédé qui a marché pour moi : étant sur Safari 13.0.5 Sur MacOS 10.14.6 :

Après avoir essayer de vider la cache via le menu développement que l'on active à partir des préférences avancées,

Il m'a suffit d'aller supprimer le coki orange(taper orange dans le champs de recherche) contenant "cache, copie, base de donnée, stockage locale, politique HSTS". et pas l'autre...

Bon courage à tous

Re: code erreur 5020

ZouBrindillou — Fri, 20 Mar 2020 20:00:22 GMT

Super ! merci beaucoup, problème résolu

Re: code erreur 5020

ssophss — Sat, 21 Mar 2020 15:35:03 GMT

bonjour

Je rencontre le même problème erreur 5020. JE suis sur Mac 10.15.3.

je n'ai pas compris votre procédure.

Je suis allée dans préférence système du mac mais je n'ai pas trouvé préférence avancée développement etc...

attention, j'ai juste une livebox, pas de TéléViseur. je regarde de temps en temps les chaines depuis le site de orange.fr en entrant nos identifiant de client orange.

pouvez vous m'aider?

merci

Re: code erreur 5020

melet39 — Sat, 21 Mar 2020 16:13:02 GMT

bonjour @ssophss

on va demander à @Vivi2020 ou @ZouBrindillou si ils peuvent t'en dire plus lorsqu'ils seront dispo

cdt

Re: code erreur 5020

ssophss — Sat, 21 Mar 2020 16:22:26 GMT

Merci

Comme les autres internautes confrontés à ce souci, j'ai changé de navigateur et cela fonctionne avec google chrome.

Je n'utilise que safari en général. Donc leur réponse sera la bienvenue. :-)

Re: code erreur 5020

melet39 — Sat, 21 Mar 2020 17:23:02 GMT

re @ssophss

merci de ton retour comme j'ai nommé les membres,il verront ton message

bon week-end

Re: code erreur 5020

ZouBrindillou — Sun, 22 Mar 2020 08:19:02 GMT

quand tu es dans safari, tu cliques sur "safari" en haut à gauche

vas dans" Préférences"

puis dans "Avancées"

clique sur "confidentialité"

puis "gérer les données de sites web"

trouve la ligne "orange.fr. cache, cookies, bases de données ......"

et supprime la !

Pour moi ça a marché avec le même équipement

Re: code erreur 5020

ZouBrindillou — Sat, 21 Mar 2020 19:00:46 GMT

Houps ! j'ai oublié la ligne"gérer les données des sites" après "confidentialité"

Re: code erreur 5020

melet39 — Sat, 21 Mar 2020 19:52:46 GMT

bonsoir @ZouBrindillou

merci de ton retour

bon week-end

Re: code erreur 5020

tete3 — Sun, 22 Mar 2020 07:15:08 GMT

Merci explications très claire pour moi aussi cela a marche

Re: code erreur 5020

melet39 — Sun, 22 Mar 2020 12:57:32 GMT

bonjour @tete3

content que tu sois dépanné grâce aux posts de @ZouBrindillou et @Vivi2020

bon dimanche

Re: code erreur 5020

ssophss — Sun, 22 Mar 2020 12:59:36 GMT

Milles mercis

j'ai tout supprimé dans cette rubrique. ça m'a permis de gagner 1go d'espace ;-)

ça fonctionne désormais

bon confinement

Re: code erreur 5020

melet39 — Sun, 22 Mar 2020 17:38:56 GMT

bonsoir @ssophss

merci de ton retour

bonne soirée

Re: code erreur 5020

Dylno85 — Sun, 29 Mar 2020 10:22:21 GMT

Merci beaucoup!

Problème résolu.

Re: code erreur 5020

melet39 — Sun, 29 Mar 2020 10:30:06 GMT

bonjour @Dylno85

merci du retour

bon dimanche

Re: code erreur 5020

WI12 — Wed, 08 Apr 2020 12:39:50 GMT

Bonjour J'ai une erreur 5020 je dois dans le champ de recherche inscrire orange orange comment le trouver j'ai un Mac OS Sierra 10.12.6

Gd Merci

Re: code erreur 5020

ZouBrindillou — Wed, 08 Apr 2020 12:47:22 GMT

quand tu es dans safari, tu cliques sur "safari" en haut à gauche

vas dans" Préférences"

puis dans "Avancées"

clique sur "confidentialité"

puis "gérer les données de sites web"

trouve la ligne "orange.fr. cache, cookies, bases de données ......"

et supprime la !