sujet Re: micro coupure tv sur mon pc dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

micro coupure tv sur mon pc

jamie68 — Sun, 01 Mar 2020 10:09:01 GMT

Depuis la nouvelle interface, j'ai sans arrêt des micro-coupures quand je regarde la TV sur mon PC. Et c'est casse pied car cela coupe le film ou la série.

Comment faire pour éviter cela car cela me donne de moins en moins envie de regarder la télé ou alors changer d'opérateur si c'est un problème qu'avec orange.

Re: micro coupure tv sur mon pc

Micka072 — Sun, 01 Mar 2020 21:34:34 GMT

Meme probleme de mon cote ,toujour pas de solution ?

Re: micro coupure tv sur mon pc

dlaball — Wed, 04 Mar 2020 14:02:44 GMT

Même problème.

Il semble que la coupure se passe quand l’arrière plan des chaines TV s'actualise.

Re: micro coupure tv sur mon pc

Beber42 — Wed, 04 Mar 2020 20:15:40 GMT

Même problème

orange réagissez vite svp

Re: micro coupure tv sur mon pc

FabienJ — Thu, 05 Mar 2020 10:37:18 GMT

Bonjour à tous,

Je vous informe que l'équipe qui se charge de service est au courant de ce dysfonctionnement.

Un correctif est en cours de vérification. Si celui-ci corrige bien cette anomalie, il sera déployé courant de semaine prochaine.

Je vous remercie pour votre signalement ainsi que votre compréhension.

Je reste à votre disposition si besoin.

Fabien

Re: micro coupure tv sur mon pc

Beber42 — Sun, 15 Mar 2020 21:14:33 GMT

Bonsoir Fabien

merci pour cette réponse mais le problème persiste ou en êtes vous de votre côté orange

c est très incommodant.......

en attente de résolution merci

Re: micro coupure tv sur mon pc

Beber42 — Mon, 16 Mar 2020 22:05:49 GMT

Bonsoir Fabien

merci pour cette réponse mais le problème persiste ou en êtes vous de votre côté orange

c est très incommodant.......

en attente de résolution merci

Re: micro coupure tv sur mon pc

Tchapai046 — Tue, 17 Mar 2020 10:18:51 GMT

Bonjour, nous sommes le 17 mars et toujours le meme problème de micro coupure! Merci de faire le necessaire. Bonne journée

Re: micro coupure tv sur mon pc

StevyO — Mon, 30 Mar 2020 14:49:52 GMT

Bonjour,

Nous sommes le 30/03/2020 et le problème généralisé à pas mal de monde, persiste toujours au 14ème jours de confinement sanitaire national.

Etant donné que ce problème commence à être, informatiquement parlant, ancien, on se demande tous ce que fait l'équipe technique d'Orange. Est-elle confinée et donc en impossibilité de résoudre un problème somme toute mineur mais très pénalisant pour le client Orange réglant pécuniairement son abonnement sans micro ou maxi coupure ?

Nous tenir au courant des avancées de la résolution du problème, serait un minimum de respect dû à vos clients.

Merci.

Re: micro coupure tv sur mon pc

get0813 — Fri, 03 Apr 2020 16:23:11 GMT

cela fait un mois 4 mars> 3avril

Re: micro coupure tv sur mon pc

Sébastien63 — Tue, 14 Apr 2020 18:08:34 GMT

Utilisation de TV Orange sur PC.

Toujours ce genre de coupures toutes les 20 secondes à 1 minute...

C'est énervant, cela arrive sur toutes les chaines, il y a un code erreur 5020 ou 5021.

Re: micro coupure tv sur mon pc

balp — Wed, 29 Apr 2020 16:59:41 GMT

Bonjour j'ai aussi toujours des micro coupures image et son sur ma télé au 29/04/20! Le service technique m'avait dit de couper sur ma télé connectée Samsung le Bluetooth et le wifi. Mais ça ne change rien et ça commence réellement à m'agacer !

Merci de donner la solution. La box peut y être pour quelque chose?

Re: micro coupure tv sur mon pc

Nicolas_M — Thu, 30 Apr 2020 10:31:09 GMT

Bonjour @balp,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Re: micro coupure tv sur mon pc

melet39 — Thu, 30 Apr 2020 11:40:24 GMT

bonjour @balp

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: micro coupure tv sur mon pc

patriciaFT — Tue, 26 Jan 2021 19:17:50 GMT

nous sommes le 26/01/2021 et je ne peux pas regarder un film ou une emission sur le PC, ça lache au bout de 10 mn, ça semble se recharger pendant longtemps, il faut donc tout fermer er relancer, c'est pénible. d'apres ce que je lis ça fait plus de 1 an que ça dure, ça craint un peu quand meme, j'abandonne.

Re: micro coupure tv sur mon pc

melet39 — Tue, 26 Jan 2021 20:21:04 GMT

@patriciaFT

vide le cache de ton navigateur

cdt

Re: micro coupure tv sur mon pc

Bottalo05 — Wed, 23 Jun 2021 21:19:59 GMT

Jai le même problème depuis deux ans que faire-

Re: micro coupure tv sur mon pc

melet39 — Thu, 24 Jun 2021 06:25:27 GMT

@Bottalo05

quel problème exactement ?