sujet Re: code A31 via mobile et Tablette dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

code A31 via mobile et Tablette

Sgrand — Mon, 13 Apr 2020 22:09:58 GMT

Bonjour

code A31 sur Tablette ou mobile, impossible d’utiliser l’apps TV.

les posts correctifs évoquent la clé mais je n’utilise pas de clé.

Etant client Sosh l’utilisation de l’apps Orange est elle permise ?

cordialement

sgrand

Re: code A31 via mobile et Tablette

jyjo29 — Tue, 14 Apr 2020 00:41:20 GMT

Bonjour @Sgrand

Avez vous activé cette option ?

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-Tv-et-mon-d%C3%A9codeur/Regarder-la-TV-depuis-un-e-mobile-tablette-ordinateur/ta-p/1829820

Re: code A31 via mobile et Tablette

Sgrand — Tue, 14 Apr 2020 07:41:25 GMT

Bonjour,

merci pour votre réponse, je suis allé verifier si l’option appli TV était bien active dans mon contrat, il est indiqué : « Cette option n’est pas disponible avec votre offre actuelle ».

je pensais que des lors que nous souscrivions à la boîte fibre sur Sosh nous disposions de cette option TV via appli, ce n’est pas le cas.

merci tout de même pour votre aide

cordialement

s.grand

Re: code A31 via mobile et Tablette

Sgrand — Fri, 17 Apr 2020 09:09:35 GMT

Bonjour,

Je suis retourner dans les options, désormais il est indiqué que je dispose « déjà » de cette option (auparavant ce n’etait pas le cas) cependant le code A31 s’affiche toujours lors de l’utilisation de l’apps. Je n’ai toujours pa d’accès à la TV via tablette ou mobile.

Le problème paraît plus complexe, peut être qu’un technicien Sosh ou Orange se penchera sur mon problème.

MERCI pour votre aide et support

cordialement

S. Grand

Re: code A31 via mobile et Tablette

Sab_ — Sat, 18 Apr 2020 15:25:52 GMT

Bonjour @Sgrand,

Qu'en est-il ce matin ?

Sabrina Webconseillère

Re: code A31 via mobile et Tablette

melet39 — Sun, 19 Apr 2020 07:33:14 GMT

bonjour @Sgrand

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt

Re: code A31 via mobile et Tablette

Sgrand — Sun, 19 Apr 2020 11:01:59 GMT

Bonjour,

toujours code A31

cordialement

s. Grand

Re: code A31 via mobile et Tablette

Sgrand — Sun, 19 Apr 2020 11:02:53 GMT

Bonjour,

merci, réponse faite,

toujours code A31

cordialement

s. Grand

Re: code A31 via mobile et Tablette

melet39 — Sun, 19 Apr 2020 11:48:21 GMT

re @Sgrand

merci du retour

bon dimanche

Re: code A31 via mobile et Tablette

Sgrand — Sun, 19 Apr 2020 12:50:59 GMT

Merci à vous pour le support