sujet Re: Re : Télécommande Application dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Télécommande Application

Alexj0 — Tue, 26 May 2020 13:35:45 GMT

Avec l application sur mon téléphone je souhaiterais utiliser la télécommande (car celle d orange a bugger et erreur T32 sur la TV) et quand je clic sur ma télécommande de l appli ça me met "décodeur non détecté " comment faire ?

Re: Télécommande Application

melet39 — Tue, 26 May 2020 14:51:55 GMT

@Alexj0

demande un envoi de télécommande

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

Re : Télécommande Application

JChristophe_M — Wed, 27 May 2020 12:36:02 GMT

Bonjour @Alexj0

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

Re: Re : Télécommande Application

melet39 — Wed, 27 May 2020 12:55:13 GMT

bonjour @Alexj0

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt