sujet Re: Pas d'images juste le son TV tablette dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Pas d'images juste le son TV tablette

BB797 — Wed, 04 Sep 2019 15:45:28 GMT

TV sur tablette je reçois le son mais je n'ai pas d'images ?

Re: Pas d'images juste le son TV tablette

melet39 — Wed, 04 Sep 2019 16:06:46 GMT

@BB797

désinstalle et réinstalle l'application

Re: Pas d'images juste le son TV tablette

Niederhauser — Fri, 06 Dec 2019 11:54:45 GMT

Même après avoir désinstallé et réinstallé l'appli, il n'y a plus d'image. Bug chez orange je suppose!

Re: Pas d'images juste le son TV tablette

Papa3324 — Tue, 17 Dec 2019 20:07:50 GMT

Sur ma tablette en regardant la TV ora nge j'ai le son mais pas l'image

Re: Pas d'images juste le son TV tablette

melet39 — Wed, 18 Dec 2019 08:07:52 GMT

bonjour @Papa3324

c'est arrivé subitement ou cela a été toujours le cas ?

cdt

Re: Pas d'images juste le son TV tablette

VIVITITI55 — Tue, 14 Jan 2020 05:03:46 GMT

Bonjour

pour ma part c est arrive subitement sur la tablette sur mon téléphone aucun souci le fait de désinstaller l appli ne fait rien .

Merci de votre aide

Re: Pas d'images juste le son TV tablette

Grace8 — Thu, 23 Apr 2020 15:31:23 GMT

J'ai tout fait rien a faire

Re: Pas d'images juste le son TV tablette

melet39 — Fri, 24 Apr 2020 13:53:00 GMT

@Grace8

quel problème exactement tu as ?

Re: Pas d'images juste le son TV tablette

VIVITITI55 — Tue, 30 Jun 2020 10:01:51 GMT

Bonjour

Depuis un an le wi fi est complètement aléatoire alors que je n avais aucun et cela n à rien a voir avec la covid.

Jusqu'à présent seul orange pouvait passer dans mon village mais une antenne est installée depuis peu et la j ai le choix de l opérateurs donc si vous ne faites rien je changerait

J ai acheté ALEXA et un routeur et d autres appareils connectés que je peux pas installer par manque de wi fi ! Même pour le routeur..

C est tout de même navrant que nous soyons si mal desservi.

En espérant que vous pourrez régler ce problème

Merci de votre réponse

Re: Pas d'images juste le son TV tablette

melet39 — Tue, 30 Jun 2020 15:49:53 GMT

bonjour @VIVITITI55

on va éventuellement attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Pas d'images juste le son TV tablette

jp48ch56 — Thu, 03 Dec 2020 13:51:02 GMT

@Papa3324 a écrit :
Sur ma tablette en regardant la TV ora nge j'ai le son mais pas l'image

Re: Pas d'images juste le son TV tablette

melet39 — Thu, 03 Dec 2020 15:01:45 GMT

@jp48ch56

oui,il a dit mais toi tu dis quoi ?

Re: Pas d'images juste le son TV tablette

Leloup05 — Mon, 14 Dec 2020 08:17:40 GMT

Bjr,

J'ai le même problème, sur ma tablette même après desinstalation et installation l'image ne revient pas alors que le son est bien présent.

Ce problème n'existe pas sur mon téléphone ???

Merci de votre éclairage.

Cdlt

Re: Pas d'images juste le son TV tablette

melet39 — Mon, 14 Dec 2020 08:37:10 GMT

bonjour @Leloup05

voir ce long fil

https://communaute.orange.fr/t5/regarder-la-TV-sur-mon-PC-ma/Erreur-5112-tv-orange-sur-tablette-Android-4-4-4/m-p/2366933#M31551

cdt

Re: Pas d'images juste le son TV tablette

Patrick83600 — Fri, 02 Apr 2021 06:50:57 GMT

Bonjour...j'ai exactement le même problème depuis hier du son mais pas d'image sur une tablette lenovo et en plus un changement de mon fond d'écran...avez vous eu la solution ? Merci

Re: Pas d'images juste le son TV tablette

melet39 — Fri, 02 Apr 2021 07:40:49 GMT

bonjour @Patrick83600

désinstalle et réinstalle l'application

cdt

Re: Pas d'images juste le son TV tablette

Patrick83600 — Tue, 06 Apr 2021 02:27:48 GMT

Désinstaller et réinstaller sans aucun succès

Re: Pas d'images juste le son TV tablette

melet39 — Tue, 06 Apr 2021 07:26:12 GMT

@Patrick83600

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

Re: Pas d'images juste le son TV tablette

9298 — Mon, 01 Nov 2021 10:14:49 GMT

Pas d images, rien que du son. Merci

Re: Pas d'images juste le son TV tablette

melet39 — Mon, 01 Nov 2021 10:41:19 GMT

@9298

sur quel appareil ?

cdt