sujet Re : cle tv orange dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

cle tv orange

lippi02 — Tue, 01 Sep 2020 17:44:28 GMT

Toujours la meme galere avec cette cleTV d'Orange Impossible de regarder une émission en entier! Apres contact avec l'assistance ,apres avoir demandé si un Répeteur WIFI améliorerait la réception on m'a dit que c'était une bonne idée!!!!!!!

Comme j"avais un forfait Open up je pouvais en bénéficier gratuitement; on me dit qu'ils ont une rupture de stock!

mais si on va sur la boutique pour l'acheter li y en a en stock!!!!!

Re: cle tv orange

melet39 — Tue, 01 Sep 2020 18:50:40 GMT

@lippi02

insiste

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

Re : cle tv orange

SimonP_ — Thu, 03 Sep 2020 11:08:28 GMT

Bonjour @lippi02,

Je serais ravi de vous aider à commander votre Répéteur Wifi.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Simon

Re: Re : cle tv orange

melet39 — Thu, 03 Sep 2020 11:37:42 GMT

bonjour @lippi02

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt