sujet Activation décodeur tv dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Activation décodeur tv

Zez21 — Thu, 29 Oct 2020 10:17:17 GMT

Bonjour,

pouvez vous svp activer mon décodeur tv?

3900 ne répond pas

merci

Activation décodeur tv

Zez21 — Thu, 29 Oct 2020 10:15:30 GMT

Bonjour,

pouvez vous svp activer mon décodeur tv?

3900 ne répond pas

merci

Re: Activation décodeur tv

melet39 — Thu, 29 Oct 2020 10:21:47 GMT

bonjour @Zez21

insiste

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: Activation décodeur tv

Zez21 — Thu, 29 Oct 2020 17:07:06 GMT

Merci pour votre aide

Re: Activation décodeur tv

melet39 — Thu, 29 Oct 2020 17:55:55 GMT

re @Zez21

tiens nous au courant de la suite

bonne soirée

Re: Activation décodeur tv

Zez21 — Tue, 03 Nov 2020 08:40:52 GMT

Bonjour,

J'ai tout essayé et ca a marché le lendemain (Tel, espace client, tchat) alors qu'Orange m'indiquait d'attendre 5 jours et de recevoir un autre décodeur TV. Bref rien ne s'est passé comme prévu mais ca marche.

Merci

Bonne journée

Re: Activation décodeur tv

melet39 — Tue, 03 Nov 2020 09:33:43 GMT

bonjour @Zez21

merci du retour

bonne journée également