sujet Re: tablette dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

tablette

ek3 — Wed, 04 Nov 2020 09:45:48 GMT

bonjour

depuis 2 jours n je ne peux plus lire le fil d'actualité GOOGLE sur ma tablette ..je clique sur un titre et ça me donne une page blanche ........

Pouvez vous me venir en aide s'il vs plait

en vs remerciant .

Re: tablette

melet39 — Wed, 04 Nov 2020 11:30:56 GMT

bonjour @ek3

vide le cache de ton navigateur

cdt

Re: tablette

ek3 — Wed, 04 Nov 2020 13:35:46 GMT

bjour Melet39

sympa de me répondre si vite .....je ne sais pas comment on fait pour vider le cache désolée !!!!!!!!!

a tres vite

Re: tablette

ek3 — Wed, 04 Nov 2020 14:08:01 GMT

re @melet39

j'ai essayé de vider en cherchant sur le net comment faire mais ça n'a pas l'air de fonctionner

je suis désespérée

merci bcp

Re: tablette

melet39 — Wed, 04 Nov 2020 15:09:24 GMT

re @ek3

suivant ton navigateur

https://www.wpserveur.net/docs/wordpress/supprimer-cache-navigateur/

cdt

Re: tablette

ek3 — Wed, 04 Nov 2020 15:24:45 GMT

re@merlet39

je ne comprends rien ..........moi c'est avec google que j'ai des soucis sur ma tablette samsung galaxy tab A , qui ne m'affiche que les titres du fil d'actualités , je ne peux plus les ouvrir et je pense que c'est suite a une mise a jour faite le 2 ou 3 novembre .

merci de votre compréhension en tout cas

Re: tablette

melet39 — Wed, 04 Nov 2020 15:44:10 GMT

re @ek3

au cas ou

si tu es sous chrome autorise les pop up
_
https://support.google.com/chrome/answer/95472?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr

Re: tablette

ek3 — Wed, 04 Nov 2020 15:51:27 GMT

re@melet39

je ne peux meme pas ouvrir chrome , j'ai une page blanche

et si je remettais la tablette en sortie usine ....comme neuve en fait ,

comment dois je procéder s'il vs plait ?

encore merci

Re: tablette

melet39 — Wed, 04 Nov 2020 16:49:42 GMT

re @ek3

quelle tablette possèdes tu ?

sinon

https://www.samsung.com/ch_fr/support/mobile-devices/comment-restaurer-ma-tablette-a-l-etat-initial/

cdt

Re: tablette

ek3 — Wed, 04 Nov 2020 17:36:29 GMT

re@melet39

je n'ai rien trouvé de ce qu'il y a de marquer sur le lien

c'est une.................. samsung galaxy Tab A ( 2018,10.5 )

numero du modele SM-T590

avec ts mes remerciements melet ...

Re: tablette

melet39 — Wed, 04 Nov 2020 18:02:08 GMT

re @ek3

voir ici

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-d-equipement/votre-mobile-s-eteint-tout-seul/samsung-galaxy-tab-a-reinitialiser-la-tablette_131576-144568

cdt

Re: tablette

ek3 — Wed, 04 Nov 2020 20:25:41 GMT

re@melet39

je vs remercie infiniment pour votre aide

je suis désolée de vs dire que ds parametres il n'y a pas du tout ce qui est marqué sur le lien que vs m'avez envoyé .....

par contre , j'ai trouvé dans

comptes et sauvegarde

- comptes

- utilisateurs

-sauvegarde et restauration

- samsung cloud

- smart switch et............ en dessous

vous recherchez autre chose ?

- reinitialisation

voila , donc j'hesite a cliquer sur reinitialisation qu'en pensez vous ?

Merci pour tout melet

Re: tablette

melet39 — Thu, 05 Nov 2020 07:41:46 GMT

bonjour @ek3

sélectionner Sauvegarder et réinitialisation

et ensuite réinitialiser

cdt

Re: tablette

ek3 — Thu, 05 Nov 2020 09:29:05 GMT

bonjour @melet39

merci infiniment pour votre réponse ...

en fait hier soir , j'ai reinitialisé direct , tout est rentré ds l'ordre sauf que je ne peux plus l'eteindre comme avant ..

on me marque bixby voice n'est pas configuré .....avant je faisais un appui long et je cliquais sur eteindre , et je n'ai plus tout ça

Avec ts mes remerciements ........j'espère que ce sera ma derniere question

a tres vite

Re: tablette

melet39 — Thu, 05 Nov 2020 10:23:42 GMT

bonjour @ek3

au cas ou

https://www.frandroid.com/comment-faire/tutoriaux/463007_comment-desactiver-bixby-sur-les-galaxy-s8-et-note-8

https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-utiliser-bixby/

cdt

Re: tablette

ek3 — Thu, 05 Nov 2020 10:40:28 GMT

merci @melet39 c'est très sympa .

je voulais juste savoir comment eteindre ma tablette .... les liens que vs m'envoyez ne correspondent pas a ma tablette je suis vraiment embetante et désolée

merci pour tout

Re: tablette

melet39 — Thu, 05 Nov 2020 11:24:00 GMT

re @ek3

contacte le support

https://www.samsung.com/fr/support/contact/

cdt

Re: tablette

ek3 — Thu, 05 Nov 2020 14:04:46 GMT

@melet39

merci , je suis entrain de le faire ...j'aurai du commencer par là hier

merci pour tout et bonne fin d'apres midi

Re: tablette

melet39 — Thu, 05 Nov 2020 16:08:52 GMT

re @ek3

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

bonne soirée

Re: tablette

ek3 — Thu, 05 Nov 2020 20:13:57 GMT

re @melet39

et donc me revoilà ,

j'ai appelé samsung , juste 1h30 !!!!!! la personne a pris les commandes de ma tablette et m'a dépanné ...mais , 10 mn apres avoir raccroché , repanne , je ne pouvais plus lire le fil d'actualités de google , et donc j'ai rappelé , et là en une demi heure tout est rentré ds l'ordre , en espérant pour longtemps ........sacrée apres midi qd meme oufffffffffff ....

je vs remercie pour tout melet .......

bonne soirée