sujet Re: Tv orange sur mobile dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Tv orange sur mobile

Carole09 — Wed, 09 Dec 2020 12:49:48 GMT

J ai acquis récemment un samsung A31 mais je ne peux accéder à la tv orange . Je pouvais grâce au portail orange y accéder mais depuis ce jour plus rien message d erreur s affiche merci de votre aide

Re: Tv orange sur mobile

melet39 — Wed, 09 Dec 2020 13:16:52 GMT

@Carole09

désinstalle et réinstalle l'application

Re: Tv orange sur mobile

Carole09 — Wed, 09 Dec 2020 21:51:31 GMT

Merci mais déjà fait et problème non résolu

Re: Tv orange sur mobile

PhilippeG — Thu, 10 Dec 2020 07:53:09 GMT

Bonjour @Carole09 ,

Quel est le message d' erreur que vous rencontrez lorsque vous souhaitez accéder à la tv d' Orange?

PhilippeG

Re: Tv orange sur mobile

melet39 — Thu, 10 Dec 2020 08:16:25 GMT

bonjour @Carole09

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

bonne journée

Re: Tv orange sur mobile

Carole09 — Thu, 10 Dec 2020 08:46:59 GMT

Bonjour

Par l application code erreur P532 et par le portail orange problème de configuration 5110

Re: Tv orange sur mobile

PhilippeG — Thu, 10 Dec 2020 08:55:37 GMT

Est ce que vous vous identifiez avec vos identifiants mobiles ou adresse internet?

PhilippeG

Re: Tv orange sur mobile

Carole09 — Thu, 10 Dec 2020 09:06:45 GMT

J ai fait les 2 et j'ai fait aussi avec l adresse orange de mon concubin puisque c est lui qui a le compte principal de la live box du domicile

Re: Tv orange sur mobile

PhilippeG — Thu, 10 Dec 2020 09:21:28 GMT

Vous rencontrez le problème aussi bien en étant connecté en wifi qu 'en 4G ?

PhilippeG

Re: Tv orange sur mobile

Carole09 — Thu, 10 Dec 2020 11:36:16 GMT

Oui

Re: Tv orange sur mobile

PhilippeG — Thu, 10 Dec 2020 12:10:08 GMT

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG