sujet Clé tv dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Clé tv

etr73 — Sat, 12 Dec 2020 20:25:16 GMT

Bonjour Pour changer de chaîne avec mon Samsung S10+ je suis obligé d'effectuer l'arrêt et la remise en service du téléphone a chaque fois

Je n'avais pas ce pb avec mon Archos.

Quelle solution

Re: Clé tv

melet39 — Sun, 13 Dec 2020 08:20:15 GMT

bonjour @etr73

désinstalle et réinstalle l'aapplication

cdt

Re: Clé tv

etr73 — Sun, 13 Dec 2020 10:51:11 GMT

Merci. Déjà réalisé pas de changement

Re: Clé tv

melet39 — Sun, 13 Dec 2020 11:05:54 GMT

re @etr73

désolé,je ne vois rien d'autre

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

Re: Clé tv

etr73 — Sun, 13 Dec 2020 11:11:41 GMT

Ok. Merci

Re: Clé tv

melet39 — Sun, 13 Dec 2020 11:27:41 GMT

re @etr73

tiens nous au courant de la suite

bon dimanche