sujet Re: Probleme clé tv1 dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Probleme clé tv1

Nath118 — Sun, 13 Dec 2020 09:23:51 GMT

Bonjour depuis quelques jours impossible de regarder ma tv grâce à la clé tv1 qui pourtant est bien connectée à mon reseau wifi.

Elle fonctionnait très bien puis paf cletv connectee mais l appli tv orange ne la prends plus en compte malgré qu elle apparaisse ds le listing à choisir...g tout désinstallé ré installé et rien ni fait je beug !

Merci pour vos réponses 😁

Re: Probleme clé tv1

melet39 — Sun, 13 Dec 2020 09:34:39 GMT

bonjour @Nath118

tu cliqueras sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-cle-tv/la-cle-tv-assistance-et-depannage_138504-149637

cdt

Re: Probleme clé tv1

Nath118 — Sun, 13 Dec 2020 11:00:00 GMT

Oui je voulais eviter passer par la case tel mais vais qd même faire ça..

Merci

Re: Probleme clé tv1

melet39 — Sun, 13 Dec 2020 11:07:15 GMT

re @Nath118

tiens nous au courant de la suite

bon dimanche

Re: Probleme clé tv1

Nath118 — Mon, 14 Dec 2020 07:48:20 GMT

Apres telephone avec hotline panne non résolue....."incompréhensible" .....on me renvoie donc une nouvelle clé tv qui devrait arriver d'ici fin de semaine 🤗

J'espère que celle ci ne posera pas de soucis .

Bonne semaine.

Re: Probleme clé tv1

melet39 — Mon, 14 Dec 2020 08:11:36 GMT

bonjour @Nath118

merci du retour,tiens nous au courant après réception

bonne semaine également