sujet Re: Tv sur portable dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Tv sur portable

mamie2012 — Wed, 14 Apr 2021 19:49:39 GMT

Bonsoir, je viens de m apercevoir que j avais des soucis pour regarder la tv sur mon samsung A40, image figée mais du son ou écran noir. C est la première fois que j ai ce problème.

Si vous avez une solution merci de m en faire part. Un grand merci. Bonne soirée.

Re: Tv sur portable

seba11 — Wed, 14 Apr 2021 20:57:44 GMT

bonjour, j ai exactement le même problème sur le même téléphone et ce que depuis la dernière mise à jours récentes. Avez vous pu solutionner le problème. Cordialement.

Re: Tv sur portable

melet39 — Thu, 15 Apr 2021 05:13:32 GMT

bonjour @seba11 @mamie2012

désinstalle et réinstalle l'application

cdt

Re: Tv sur portable

mamie2012 — Thu, 15 Apr 2021 07:44:50 GMT

Bonjour Sébastien, merci de m avoir répondu. Je pense que c est aussi après une mise à jour et nous serions nombreux. Pas de solution pour l instant. Bonne journée.

Re: Tv sur portable

mamie2012 — Thu, 15 Apr 2021 07:47:16 GMT

Bonjour, merci d avoir répondu. Pour l instant c est toujours pareil. Bonne journée.

Re: Tv sur portable

melet39 — Thu, 15 Apr 2021 08:24:31 GMT

bonjour @mamie2012

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

bonne journée également

Re: Tv sur portable

mamie2012 — Thu, 15 Apr 2021 09:18:14 GMT

Très souvent également des codes Erreur en voulant regarder un replay sur le poste TV. Bonne journée.

Re: Tv sur portable

melet39 — Thu, 15 Apr 2021 09:35:18 GMT

bonjour @mamie2012

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re: Tv sur portable

mamie2012 — Thu, 15 Apr 2021 09:45:21 GMT

Petit carré noir.

Merci.

Re: Tv sur portable

melet39 — Thu, 15 Apr 2021 09:48:24 GMT

re @mamie2012

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_256264-797917

cdt

Re: Tv sur portable

mamie2012 — Thu, 15 Apr 2021 10:04:26 GMT

Ok je ferai ça demain quand je serai moins occupée avec ma petite fille.

Merci.

Re: Tv sur portable

melet39 — Thu, 15 Apr 2021 10:08:36 GMT

re @mamie2012

tiens nous au courant de la suite

bonne journée

Re: Tv sur portable

Jeremy — Fri, 16 Apr 2021 07:14:45 GMT

Bonjour @seba11

Pouvez-vous me communiquer vos nom, prénom, n° de ligne mobile, version logicielle de votre mobile Android ou iPhone ainsi que la version de votre application orange TV par message privé :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/110

Bonne journée
Jey

Re: Tv sur portable

mamie2012 — Fri, 16 Apr 2021 09:03:11 GMT

Bonjour à toi, si la magie informatique existe, alors elle est passée par chez moi car hier tout refonctionnait sans que je ne fasse quoi que ce soit.

Encore merci et bonne fin de semaine.

Re: Tv sur portable

mamie2012 — Fri, 16 Apr 2021 09:07:01 GMT

Bonjour Jeremy,

Merci pour votre proposition mais la magie informatique, si elle existe, est passée chez moi car tout refonctionne depuis hier et je n ai rien fait de spécial.

Bonne fin de semaine.

Re: Tv sur portable

melet39 — Fri, 16 Apr 2021 09:16:29 GMT

bonjour @mamie2012

merci de ton retour

bonne journée