sujet Re : TV d'orange sur mon ordi dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

TV d'orange sur mon ordi

Fanfan59 — Wed, 16 Oct 2013 16:40:16 GMT

Bonjour,

Je suis abonnée à la TV d'orange mais quand je veux regarder la télé sur mon ordi, j'ai le message "Réservé aux clients Internet, Open, Fibre ayant activé la TV d'orange". J'ai lu dans une de vos réponses qu'il fallait faire une régularisation commerciale, or, quand je vais dans mon agence Orange, on me dit que tout est OK !!!!

Lors du test de configuration avec mon ordi, tout est ok !

Que puis-je faire ?

Merci

Re : TV d'orange sur mon ordi

Rolland — Wed, 16 Oct 2013 17:11:53 GMT

Bonjour Fanfan59,
Vous êtes cliente de la TV d'Orange et vous n'avez pas accès à la TV sur votre ordinateur.
Le message que vous recevez est celui adressé aux clients qui n'ont pas la TV d'Orange.
Une mise à jour devrait être suffisante pour avoir accès à ce service.
Pourriez-vous me communiquer vos nom, prénom, numéro de téléphone en message privé de manière à accéder à votre dossier.
Je vous tiendrai ensuite informé sur ce fil.

Re : TV d'orange sur mon ordi

Fanfan59 — Wed, 16 Oct 2013 18:54:51 GMT

Pourriez-vous me dire ce que signifie "message privé" ? Désolée, c'est la 1ère fois que je vais sur ce site, et je ne suis pas très douée en informatique.

Re : pas de TV d'orange sur PC

Rolland — Thu, 17 Oct 2013 09:27:11 GMT

Bonjour Fanfan59,
J'ai bien reçu vos coordonnées et je vous remercie de votre confiance.
L'option était absente dans une des applications.
Pourriez-vous tester désormais.

Re : pas de TV d'orange sur PC

Fanfan59 — Thu, 17 Oct 2013 13:28:45 GMT

Bonjour,

Je viens de tester la TV orange sur mon PC et tout fonctionne !

Un grand merci pour votre intervention, et bonne fin de journée.

Re : pas de TV d'orange sur PC

Rolland — Fri, 18 Oct 2013 14:35:42 GMT

@Fanfan59,
Merci du retour rapide.
Je peux donc clore le dossier SAV.
Ne soyez pas étonné si vous recevez un mail d'Orange.
Bonne TV.

Re : TV d'orange sur mon ordi

Changes1102 — Fri, 18 Oct 2013 14:39:24 GMT

bonjour,

fanfan a eu de la chance car on ne me répond pas j'ai le même problème je n'ai plus accès à la TV Orange et OCS auquel je suis abonnée depuis plusieurs années. On ne me reconnaît plus et me demande de m'abonner

et message d'erreur sans cesse bloquant tout ci-joint le message

si quelqu'un peut m'aider ce serait super car mon PC reste muet!!

Re : TV d'orange sur mon ordi

Rolland — Fri, 18 Oct 2013 15:00:18 GMT

Bonjour Changes1102,
"On ne me réponds pas" désolé mais je n'ai pas trouvé trace d'un message de votre part sur le forum.
Quel est exactement le message d'erreur rencontré quand vous voulez accéder à la TV sur votre PC?

Re : TV d'orange sur mon ordi

fibi2823 — Tue, 25 Mar 2014 08:33:29 GMT

bonjour, moi aussi, je suis abonné orange ; open... jevoudrais voir la tele sur mon ordi portable. j'ai la tele orange sur mon televiseur. comment? merci.. XXXXXXXXXXX

[ Edit : merci de ne pas communiquer de coordonnées personnelles ]

Re : TV d'orange sur mon ordi

Bruno_ — Wed, 26 Mar 2014 12:08:53 GMT

Bonjour fibi2823,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

Re : TV d'orange sur mon ordi

TjrsBlonde — Sun, 14 Sep 2014 18:32:35 GMT

Hello Toulemonde !

J'aimerais bien regarder la télé sur mon ordinateur ; et je croyais ce service automatique avec mon abonnement

si bien que je n'ai m^m pas pensé à poser la question !

Faut-il le signaler ? à qui ? comment ? etc etc... bref, QUOI FAIRE ?

Merci de bien vouloir m'aider svp.

Bisette à qui me répondra.

Re : TV d'orange sur mon ordi

fredolerouge — Mon, 15 Sep 2014 05:00:48 GMT

salut

quel est ton abonnement?

Parce que l'accès à la webTV est conditionné au fait de posséder la TV orange par ailleurs avec le décodeur

Informations ici :

http://assistance.orange.fr/evolution-du-service-web-tv-sur-pc-5223.php

Re : TV d'orange sur mon ordi

robern34 — Fri, 15 Jul 2016 20:20:39 GMT

Mon nom -*********************

tél. 0*********** ou 0************

Merci

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re : TV d'orange sur mon ordi

FANTOMAX — Tue, 19 Jul 2016 11:54:46 GMT

bonjour comment installer tv orange sur mon ordi???? merci pour la réponse cordialement