sujet Re: enregistrement dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

enregistrement

momo148 — Thu, 13 May 2021 07:28:18 GMT

Bonjour, j'ai un contrat livebox up et le decodeur uhd et la cle tv et la tv sur pc, je souhaiterai retrouver mes enregistrements que j'ai sur le decodeur , sur la cle tv et sur la tv sur pc et l'appli tv, est ce possible? j'ai voulu activer l'enregistreur multi ecran sur l'espace client, on me dit que l'option n'est pas disponible.

Re: enregistrement

melet39 — Thu, 13 May 2021 07:41:12 GMT

bonjour @momo148

ton contrat up est il récent ?

cdt

Re: enregistrement

Kaleigh — Thu, 13 May 2021 13:11:15 GMT

Bonjour @momo148

Avez vous un disque dur sous votre décodeur TV UHD ?

Dans votre espace client "Enregistreur TV : jusqu'à 450Go, soit jusqu'à 225h d'enregistrement" est il présent ?

(Si présent, c'est incompatible avec l'option enregistreur multi écrans)

Re: enregistrement

momo148 — Thu, 13 May 2021 19:08:23 GMT

Oui mon contrat est récent, j'ai 240 go sur l'enregistreur, orange dit que pour les contrats Up l'activation se fait sur demande, on me dit que c'est incompatible, je ne comprends pas pourquoi

Re: enregistrement

Kaleigh — Thu, 13 May 2021 20:09:15 GMT

"Oui mon contrat est récent, j'ai 240 go sur l'enregistreur, orange dit que pour les contrats Up l'activation se fait sur demande, on me dit que c'est incompatible, je ne comprends pas pourquoi"

Dans votre espace client "Enregistreur TV : jusqu'à 450Go, soit jusqu'à 225h d'enregistrement" est il présent ?

(Si présent, c'est incompatible avec l'option enregistreur multi écrans)

Je vous ai déjà écrit ça plus haut. @momo148