sujet Re: Code erreur A81 dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Code erreur A81

Belphy — Wed, 09 Jun 2021 06:25:28 GMT

Bonjour,

Aucun replay de tél portable sur TV ne fonctionne depuis le 7 juin.

Indique erreur A81.

Merci pour un retour.

Bonne journée.

Re: Code erreur A81

melet39 — Wed, 09 Jun 2021 07:11:19 GMT

bonjour @Belphy

clic sur aide et contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-tv-sur-mobile-pc-console/application-tv-d-orange-android-ios-liste-des-codes-d-erreur-209042-81559/application-tv-d-orange-android-ios-code-erreur-a81_306205-72213

bonne journée également

Re: Code erreur A81

Belphy — Wed, 09 Jun 2021 07:19:38 GMT

Merci beaucoup 😊

Re: Code erreur A81

melet39 — Wed, 09 Jun 2021 08:40:08 GMT

re @Belphy

de rien,tiens nous au courant de la suite

bonne journée

Re: Code erreur A81

Belphy — Wed, 09 Jun 2021 09:00:31 GMT

Oui avec plaisir. A plus tard. Très bonne journée.

Re: Code erreur A81

Belphy — Wed, 09 Jun 2021 16:35:17 GMT

Bonsoir,

Le replay ne fonctionne également pas sur la TV. J'ai éteint et rallumé le décodeur, et rien.

Pour le tél, j'ai desinstallé l'application puis remise, ça ne fonctionne pas.

En plus, je ne suis pas franchement douée ni très patiente.

Je n'ai plus qu'à regarder les replay sur mon tél sans pouvoir basculer sur la TV.

Bouhouhouhou 😞

Y'a plus grave, je ne suis pas sans rien.

Merci de m'avoir aidé.

Bonne soirée ☺️

Re: Code erreur A81

melet39 — Wed, 09 Jun 2021 16:41:58 GMT

re @Belphy

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re: Code erreur A81

Belphy — Wed, 09 Jun 2021 16:58:39 GMT

J'ai regardé derrière. Il s'agit d'un Sagemcom. UHD87 & S.

Re: Code erreur A81

melet39 — Wed, 09 Jun 2021 17:02:51 GMT

re @Belphy

tu recois pas satellite ?

Re: Code erreur A81

Belphy — Wed, 09 Jun 2021 17:06:30 GMT

Non, via la fibre. Tout fonctionne, sauf les replay

Re: Code erreur A81

melet39 — Wed, 09 Jun 2021 17:09:33 GMT

re @Belphy

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeurs-sagem-slim-uhd-86-87-90-et-samsung-uhd-87-90-reinitialiser-votre-decodeur-_40058-27025

et en fibre demande le changement de ton décodeur blanc contre le dernier uhd noir moyennant 10€ de frais de mise en service

cdt

Re: Code erreur A81

Belphy — Wed, 09 Jun 2021 17:12:44 GMT

Je te remercie beaucoup.

Re: Code erreur A81

melet39 — Wed, 09 Jun 2021 17:14:37 GMT

re @Belphy

de rien,tiens nous au courant de la suite

bonne soirée

Re: Code erreur A81

Belphy — Wed, 09 Jun 2021 17:33:03 GMT

Oui ☺️

Bonne soirée également.

C'est agréable des gens sympas 😊

Re: Code erreur A81

melet39 — Wed, 09 Jun 2021 17:38:15 GMT

re @Belphy

merci

cdt

Re: Code erreur A81

Sardoune — Wed, 09 Jun 2021 17:58:02 GMT

Bonjour je ne peux acceder a tv replay car code erreur A81 pourquoi ?

Re: Code erreur A81

melet39 — Wed, 09 Jun 2021 18:34:23 GMT

bonjour @Sardoune

quel décodeur possèdes tu ?

Re: Code erreur A81

Belphy — Mon, 14 Jun 2021 18:35:14 GMT

Bonsoir 😊 j'ai passé le début de soirée avec un technicien de chez orange. Aucune remontée d'information n'a été faite concernant notre problème de replay. Le technicien m'a dit qu'il faisait le nécessaire. Lui ai dit qu'on était plusieurs. Va t il le faire ? Quid.... Après m'avoir tout fait faire, les replays ne fonctionnent tjrs pas du tél via la TV... Bouhouhouhou....

Re: Code erreur A81

melet39 — Mon, 14 Jun 2021 18:40:33 GMT

bonsoir @Belphy

il ne devait pas être au courant vu que l'info a été remontée plusieurs fois mais tant mieux cela en fera une de plus

bonne soirée

Re: Code erreur A81

Belphy — Mon, 14 Jun 2021 18:48:17 GMT

J'espère, ça commence à faire long.

Bien patient en tout cas.

Mais bon, il m'a dit qu'il aurait dû voir s'il y avait eu des remontées.

Il n'y a plus qu'à attendre.

Bonne soirée à vous.