sujet Re: Programmer depuis la tablette dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Programmer depuis la tablette

Caso30 — Wed, 09 Jun 2021 16:53:16 GMT

Depuis que j'ai changé de box, passant à la box fibre, depuis ma tablette avant je pouvais enregistrer à distance n'importe quel programme, maintenant impossible, je pense que ma tablette ne reconnait pas ma nouvelle box, où dois-je aller pour la paramétrer dans l'application orange sur ma tablette Samsung ?

Merci d'avance à ceux qui ont la solution

Re: Programmer depuis la tablette

fredolerouge — Wed, 09 Jun 2021 17:00:38 GMT

salut @Caso30

attention, en passant à la fibre, tu as changé d'offre et probablement d'adresse mail principale

tu dois impérativement, si tu ne l'as pas déjà fait, t'identifier dans l'appli avec cette nouvelle adresse et ne pas avoir le décodeur en mode ECO

Re: Programmer depuis la tablette

Caso30 — Wed, 09 Jun 2021 17:03:48 GMT

Bonsoir fredolerouge,

non je n'ai pas changé d'adresse mail.

Sur l'application orange de ma tablette, j'ai cette adresse mail.

Par contre c'est quoi avoir le décodeur en mode ECO ?

Merci

Re: Programmer depuis la tablette

fredolerouge — Wed, 09 Jun 2021 17:08:47 GMT

re @Caso30

en changeant d'offre et en passant à la fibre tu as conservé l'adresse mail de l'offre ADSL ?

ou tu en as reçu une nouvelle dont tu ne te sers pas ?

pour le décodeur, lors de la phase d'initialisation, il t'est proposé de passer le décodeur en mode basse consommation, donc ECO

si il est activé, la programmation d'enregistrements est impossible

Re: Programmer depuis la tablette

fredolerouge — Wed, 09 Jun 2021 17:08:05 GMT

re @Caso30

tu peux l'activer ou le désactiver à tout moment :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/parametrer-la-tv-d-orange/autres-reglages/decodeur-tv-4-activer-ou-desactiver-le-mode-economie-d-energie_208156-751732

ou :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/parametrer-la-tv-d-orange/autres-reglages/decodeur-tv-4-et-tv-uhd-accueil-noir-activer-ou-desactiver-le-mode-economie-d-energie_323334-858340

Re: Programmer depuis la tablette

Caso30 — Wed, 09 Jun 2021 17:12:34 GMT

Re @fredolerouge

je te remercie pour ses renseignements,

je n'ai pas reçu de nouvelle adresse mail, par contre je vérifierai pour le mode éco, n'étant pas chez moi ce soir, je voulais enregistrer à distance.

Je vais vérifier demain en désactivant donc ce mode éco.

Merci pour tes conseils qui j'espère me seront utiles.

Re: Programmer depuis la tablette

fredolerouge — Wed, 09 Jun 2021 17:14:03 GMT

re @Caso30

ok tiens nous au courant

et quel message d'erreur obtiens tu ?

Re: Programmer depuis la tablette

Caso30 — Sun, 13 Jun 2021 16:42:11 GMT

@fredolerouge

Finalement cela ne devais pas venir du mode éco. Sur ma tablette je me suis déconnecté de ma TV Orange et en me reconnectant un peu plus tard, mon problème qui datait depuis l’installation de ma box fibre s’est résolu tout seul. Sans doute que l’application a reconnu ma nouvelle box. Fallait juste que je me déconnecte apparemment.

Merci pour vos conseils

Re: Programmer depuis la tablette

fredolerouge — Sun, 13 Jun 2021 16:45:52 GMT

re @Caso30

au fait, le mode ECO était bien désactivé ?

Re: Programmer depuis la tablette

Caso30 — Sun, 13 Jun 2021 20:38:22 GMT

@fredolerouge non il était et il est toujours activé : écran noir donc = mode éco ?

Re: Programmer depuis la tablette

fredolerouge — Mon, 14 Jun 2021 06:29:53 GMT

salut @Caso30

si par écran noir tu sous entends la page d'accueil, non ce n'est pas le mode ECO

le mode ECO se règle dans les paramètres du décodeur