sujet Re: Application TV dorange dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Application TV dorange

ardechoise — Thu, 17 Jun 2021 08:45:12 GMT

Bonjour suite à un problème sur Orange Tv sur mon IPad j’ai supprimé l’application puis j’ai voulu la réinstaller….l’application apparaît .je donne mes coordonnées,puis disparaît de l’écran.Que dois je faire? Merci pour une réponse

Re: Application TV dorange

melet39 — Thu, 17 Jun 2021 08:55:46 GMT

bonjour @ardechoise

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/ios/application-tv-d-orange-ios-presentation_77038-77974#onglet2

cdt

Re: Application TV dorange

ardechoise — Thu, 17 Jun 2021 09:13:27 GMT

Merci je l’ai fait ..mais toujours même problème..savez vous comment contacterTv dorange pour questionner directement

Re: Application TV dorange

melet39 — Thu, 17 Jun 2021 09:17:19 GMT

re @ardechoise

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: Application TV dorange

ardechoise — Thu, 17 Jun 2021 16:11:53 GMT

Merci beaucoup pour votre réponse et conseil..selon la personne en lien il s’agirait d’une panne générale..les techniciens sont à l’œuvre 👍

Re: Application TV dorange

melet39 — Thu, 17 Jun 2021 16:17:00 GMT

re @ardechoise

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

bonne fin de journée