sujet Re : Problème application tv orange Ipad dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Problème application tv orange Ipad

Davy78 — Sat, 13 Sep 2014 18:47:34 GMT

Bonjour,

Depuis 2 jours, je ne peux plus regarder la tv d'orange en direct via ma tablette, au lancement d'une chaine l'application affiche le message suivant : "Attention En raison des droits de propriété intellectuelle réservés sur lesprogrammes télévisés, le service de Chaines tv n'est pas disponible au delà des frontières du territoire français. Merci de votrecompréhension".

Pour information, je vis en IDF et l'application fonctionnait très bien jusque là!...

Merci pour votre aide.

Re : Problème application tv orange Ipad

cledefa — Sun, 14 Sep 2014 08:29:39 GMT

Bonjour,

Je suppose que vous avez avec votre tablette une offre Let's go..

Et tout ce passe comme si elle était loguée à un opérateur étranger...... et surprenant à Paris...

Tentez d'arréter élctriquement votre tablette et la rallumer.

En cas de nouvel échec, contacter le service client, voir tous les moyens:

http://contact.orange.fr/

Re : Problème application tv orange Ipad

Titouzebest — Mon, 15 Sep 2014 10:14:00 GMT

Bonjour,
J'ai le même souci que vous depuis hier, avez vous trouvé une solution ?

Re : Problème application tv orange Ipad

Choupi77 — Wed, 17 Sep 2014 21:34:32 GMT

Bonsoir je confirme j'ai le même problème en habitant l ile de France alors que faire??
Merci

Re : Problème application tv orange Ipad

Choupi77 — Wed, 17 Sep 2014 21:48:56 GMT

J'ai testé ça ne fonctionne pas...

Re : Problème application tv orange Ipad

Chparisien78 — Sat, 20 Sep 2014 10:30:24 GMT

Idem...

Re : Problème application tv orange Ipad

Sanouch — Sun, 21 Sep 2014 10:35:15 GMT

Bonjour,

J'ai le même pb depuis hier qqn à trouver une solution?

Re : Problème application tv orange Ipad

b92 — Sun, 21 Sep 2014 12:11:02 GMT

Idem depuis quelques jours. Ceci de chez moi, en adsl. J'ai redémarré la box et reinstallé l'appli => toujours KO !

Re : Problème application tv orange Ipad

Wiams — Sat, 27 Sep 2014 15:02:05 GMT

Bonjour @Davy78, @Titouzebest, @Choupi77, @Chparisien78, @Sanouch, @b92,

Lorsque vous utilisez l'application TV d'Orange, votre mobile/tablette est-il connecté en wifi ou en 3G/4G ?

Il me faut plus de détails, pour cela pouvez-vous me transmettre en message privé les informations suivantes :

- Nom, Prénom,
- Numéro de ligne Orange,
- Adresse Postale,

- La date exacte du dysfonctionnement,

- Le message d'erreur (s'il y en a un),
- La marque et la version logicielle de votre mobile/tablette,
- La version logicielle exacte de l'application TV d'Orange installée sur votre mobile/tablette,
- L'adresse IP de votre mobile/tablette dans le cas où il est connecté en 3G/4G.

J'attends vos retour,

Wiams

Re : Problème application tv orange Ipad

SEB008 — Thu, 30 Jun 2016 19:11:50 GMT

Bonjour

j'ai le même probleme sur mon iPad.

est ce que votre a été résolu?

merci

Re : Problème application tv orange Ipad

b92 — Thu, 30 Jun 2016 19:17:05 GMT

Ok pour moi ce jour

Re : Problème application tv orange Ipad

MicVrod — Wed, 06 Jul 2016 14:48:01 GMT

Bonjour,

Depuis la mise à jour de l'App TV Orange, le message que les chaines TV ne sont pas disponibles depuis

l'étranger, alors que je suis connecté chez moi, en France, par le WiFI.
La même version fonctionne sur Iphone.

J'ai fait une mise à jour car il y avait de nombreux problèmes au démarrage : il fallait relancer plusieurs

fois L'appli jusqu'à ce que la page de pub apparaisse, et ce à chaque fois, fatiguant et énervant.

Pour le problème actuel, que faut-il faire ? Aller à l'étranger et revenir ????.

Merci pour une solution

MicVrod

Re : Problème application tv orange Ipad

MicVrod — Fri, 08 Jul 2016 06:16:55 GMT

Bonjour,

quelle est la solution ?

Merci

Re : Problème application tv orange Ipad

karim — Fri, 08 Jul 2016 13:37:36 GMT

Bonjour

@MicVrod

Quel est la version logicielle de votre iPad et celui de l'application Orange TV ?

La géolocalisation est-elle activée ?

Cdt K-rim

Re : Problème application tv orange Ipad

MicVrod — Sat, 09 Jul 2016 05:50:14 GMT

Bonjour,

le problème est résolu, j'ai désactivé les données cellulaires.

merci

Re : Problème application tv orange Ipad

Sab_ — Sat, 09 Jul 2016 10:33:47 GMT

Bonjour @MicVrod,

Merci de votre retour et ravie pour vous.

N'hésitez pas à nous solliciter, si besoin.

Bon week-end !

Sabrina

Re: Problème application tv orange Ipad

Roeser61 — Sun, 20 Aug 2017 10:28:49 GMT

Je suis en vacances en France et Orange TV ne fonctionne pas sur ma tablette m'indiquant qu'il ne peut fonctionner que sur le territoire français C'est n'importe quoi. Je propose d,envoyer une carte de France aux services d'Orange. Merci de me donner l'adresse du service concerné avant que je ne résilie