sujet Re: Clé tv 2 dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Clé tv 2

Orangaie1 — Mon, 16 Aug 2021 17:10:45 GMT

Bonjour,

Je viens de changer d'offre internet pour passer à la fibre.

Livebox 5, décodeur tv et clé tv 2.

La clé est connectée, reconnue par le Wi-Fi, mais lorsque je veux regarder la télévision avec cette clé tv 2, orange répond que mon offre actuelle ne me permet pas de bénéficier de ce service.

30 minutes avec un technicien orange qui ne me propose qu'un repeteur Wi-Fi, alors que le signal est excellent.

Je suis perdu. Pouvez vous m'aider svp ?

Merci beaucoup

Cordialement

Re: Clé tv 2

melet39 — Mon, 16 Aug 2021 17:16:39 GMT

bonjour @Orangaie1

comme c'est récent,ton espace client n'est pas encore mis à jour

cdt

Re: Clé tv 2

Orangaie1 — Wed, 18 Aug 2021 15:32:48 GMT

Merci pour votre réponse !

En fait, il s'agissait des identifiants qui n'étaient pas correct...

Tout fonctionne impeccable maintenant.

Bonne soirée.

Re: Clé tv 2

melet39 — Wed, 18 Aug 2021 15:39:48 GMT

bonjour @Orangaie1

merci du retour

bonne soirée