sujet Re : Panne youtube dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Panne youtube

Marylin2 — Mon, 20 Sep 2021 19:47:27 GMT

Bonjour vous êtes intervenu chez moi ce le 20 et noter que j'étais absente je vous assure que j'étais présente il faut passer au numéro 12aller au fond de l'impasse si le sonnette ne fonctionne pas j'ai un soucis au niveau Netflix etyoutube avec ma télécommande Merci beaucoup pour votre compréhension mme ******* *********

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Panne youtube

melet39 — Mon, 20 Sep 2021 19:55:11 GMT

bonjour @Marylin2

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : Panne youtube

abikedia_ — Fri, 24 Sep 2021 08:57:58 GMT

Bonjour @Marylin2,

Veuillez-nous excuser pour la situation. Si vous avez encore besoin d'aide, je vous invite à nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Sachez que nous ferons au mieux pour vous satisfaire. C'est notre priorité.

Bonne journée.

Abi.

Re: Re : Panne youtube

melet39 — Fri, 24 Sep 2021 09:49:50 GMT

bonjour @Marylin2

profite de l'aide du webconseiller

cdt