sujet Clé tv dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Clé tv

Paulbismute — Fri, 04 Feb 2022 15:07:38 GMT

Bonjour, je viens d'installer une clé tv orange et mon écran reste bloqué sur confidentialité mesure d'audience... ma télécommande ne répond et pas je ne suis pas sur qu'elle soit appareillé... j'ai bien appuyé sur les 2 bouton mais l'écran ne change pas....merci pour votre aide...

Clé tv orange

Paulbismute — Fri, 04 Feb 2022 15:12:03 GMT

Ok c bon ça a marché tout seul, je sais pas pourquoi...

Re: Clé tv

melet39 — Fri, 04 Feb 2022 15:17:48 GMT

Bonjour @Paulbismute

voir ici et au besoin clic sur aide et contact en ba à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/la-cle-tv/la-cle-tv-2-utiliser-la-telecommande_265773-807022#onglet4

cdt

Re: Clé tv

melet39 — Fri, 04 Feb 2022 15:21:23 GMT

re @Paulbismute

merci du retour

cdt

Re : Clé tv

Julie__S — Mon, 07 Feb 2022 07:22:58 GMT

Bonjour @Paulbismute,

Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous nous signalez un blocage d'écran depuis votre clé TV lors de l'installation.

Avez-vous suivi les conseils de @melet39 ?

Dans le cas contraire, si vous le souhaitez, je peux vous proposer mon aide. Pour cela, j'aurais besoin que vous me communiquiez vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile).

Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour,

Je vous souhaite un bon début de matinée.

Julie

Re: Re : Clé tv

melet39 — Mon, 07 Feb 2022 08:28:37 GMT

Bonjour @Paulbismute

ton problème est il complètement résolu ?

cdt