sujet Enregistrements Canal Plus - Lecture sur PC dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Enregistrements Canal Plus - Lecture sur PC

Oloman — Fri, 18 Feb 2022 09:26:58 GMT

J'enregistre bien les programmes des chaînes Canal Plus à partir de ma box TV UHD, mais impossible d'y accéder ensuite sur PC (seuls les enregistrements des chaînes gratuites sont accessibles).

Quelqu'un a-t-il une solution ?

Merci d'avance

Re : Enregistrements Canal Plus - Lecture sur PC

Julie__S — Mon, 21 Feb 2022 07:23:01 GMT

Bonjour @Oloman,

Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous signalez ne pas pouvoir visionner les enregistrements des chaînes de Canal + sur votre PC.

🔸 Êtes-vous bien connecté avec l'adresse mail Orange sur le PC ?

🔸 Avez-vous également la possibilité d'essayer à partir d'un autre navigateur ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne matinée.

Julie

Re: Re : Enregistrements Canal Plus - Lecture sur PC

Oloman — Mon, 21 Feb 2022 19:22:54 GMT

Bonjour,

Merci pour votre réponse. Oui, je suis bien connecté avec l'adresse mail de mon compte Orange sur le PC, mon abonnement Canal Plus est enregistré avec la même adresse mail, et le cas est identique sur tous les navigateurs.

Re: Re : Enregistrements Canal Plus - Lecture sur PC

Astrid_H — Mon, 28 Feb 2022 11:01:49 GMT

Bonjour @Oloman,

Je vous remercie pour votre retour et vos explications.

Afin de vous apporter mon aide pour lire vos enregistrements des chaînes Canal depuis votre Espace client sur votre ordinateur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées en privé (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) en cliquant ci-dessous :

Je vous souhaite une bonne journée.

Astrid

Re : Enregistements Canal + - Lecture sur PC

Michael_S — Thu, 03 Mar 2022 01:49:07 GMT

Bonjour @Oloman,

Je vous remercie pour votre retour, certains contenus comme les contenus Adultes et les contenus des chaines accessibles seulement depuis votre décodeur TV ne sont pas visibles sur la

Web TV ni l’application TV d’Orange ou la Clé TV (exigence de certains de nos partenaires des chaînes).

Vous pouvez voir vos enregistrements uniquement avec votre décodeur, je vous adresse le lien avec toutes les explications sur les enregistrements multi-écrans

Je reste disponible et vous souhaite une bonne journée

Michael