sujet Décodeur UHD dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Décodeur UHD

MIK-10 — Mon, 28 Mar 2022 19:36:37 GMT

Bonjour

J'ai eu le nouveau décodeur UHD en place de l'ancien. Je l'ai installé mais la TV orange ne fonctionne pas. Je reste bloqué sur la page Le guide TV .Lorsque je sélectionne une chaîne,il me dit qu'elle est indisponible .J'ai contacté par messagerie un conseiller Orange qui n'a pas pu me depanner. J'ai laissé mes coordonnées parce qu'on devait me recontacter.

J'attends toujours!

Est-ce que quelqu'un a le même problème ?

Re: Décodeur UHD

melet39 — Tue, 29 Mar 2022 05:22:04 GMT

Bonjour @MIK-10

si après l'avoir redémarré plusieurs fois sans résultat

clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_256264-797917

cdt

Re : Décodeur UHD

JChristophe_L — Sat, 02 Apr 2022 14:17:09 GMT

Bonjour @MIK-10,

Si vos difficultés persistent et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me transmettre vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : Décodeur UHD

melet39 — Sat, 02 Apr 2022 14:36:22 GMT

Bonjour @MIK-10

ton problème est il résolu ?

cdt

Re: Décodeur UHD

Nane6 — Tue, 19 Apr 2022 20:11:53 GMT

Oui j ai le même problème. Est-ce que ca a été résolu chez vous, si oui comment?

Merci, bien à vous.

Re: Décodeur UHD

melet39 — Wed, 20 Apr 2022 07:18:05 GMT

@Nane6

quel problème exactement ?

cdt